Sinds enkele maanden is Careermaker met succes één van de vijf vaste leveranciers van sales- en retentiepersoneel voor UPC. De uitzendorganisatie scoorde in het tweede kwartaal van 2011 even goed of zelfs beter dan de andere preferred suppliers. Careermaker: ‘We streven ernaar dat kandidaten die op gesprek gaan, ook worden aangenomen bij UPC.’

Sinds 19 mei 2011 is Careermaker vaste leverancier van UPC voor de locatie Capelle aan den IJssel. Careermaker levert personeel voor de afdelingen Telesales en Retentie, die zich bezighouden met de verkoop van producten en het behoud van klanten. De organisatie werft personeel voor de verkoopfunctie Telesales Inbound Representative en klantenservicefunctie Customer Retention Representative.

Preferred supplier
Leon Wolf, Regiomanager van Careermaker Rotterdam, heeft de onderhandelingen met UPC gevoerd. ‘We zijn preferred supplier geworden samen met Adecco, Tempo Team, Randstad en Manpower. We waren dit al sinds 2001, maar deze samenwerking werd begin 2009 gestopt. In de afgelopen periode hebben we het contact met UPC goed onderhouden en werden we steeds sneller ingeschakeld voor het wervingsproces. Uiteindelijk hebben we een opnieuw de kans gekregen om preferred supplier te worden.’

Goede prestaties
Uit de cijfers van de eerste twee kwartalen van 2011 over het aandeel van de personeelswerving voor UPC door de verschillende uitzendbureaus blijkt dat Careermaker even goed of zelfs beter scoort. Wolf: ‘We hebben hele goede prestaties geleverd. We streven ernaar dat kandidaten die op gesprek gaan, ook worden aangenomen bij UPC. Dit doel bereiken we met succes. Doordat we al zo lang en nauw samenwerken met UPC, weten we precies wat voor personeel zij zoeken. Dat geeft een grote boost aan hun werving. Daarnaast hebben we binnen de drie vestigingen in Rotterdam UPC goed op het netvlies staan. Collectief weten we de juiste kandidaten te vinden, terwijl UPC één dedicated contactpersoon heeft die alles voor haar organiseert.’

Aanvulling vacatureaanbod
‘We zijn heel blij met de samenwerking met zo’n grote klant’, aldus Wolf. ‘Het is binnen de Rotterdamse regio een mooie aanvulling op ons vacatureaanbod voor werkzoekenden die in een commerciële en klantenservice omgeving een baan zoeken en willen bouwen aan hun carrière.’