Download deze vacature voor 'Callcenter Medewerker Retentie' als pdf
Stuur deze vacature voor 'Callcenter Medewerker Retentie' door

Werkzaamheden voor Callcenter Medewerker Retentie

Voor dit prestigieuze project zijn wij op zoek naar de beste allround retentiespecialisten, die samen met onze opdrachtgever een optimaal klantbehoud willen realiseren. Je beschikt over veel geduld en gebruikt je overtuigingskracht. Vanuit een commerciële instelling weet je een professionele grens te bewaken tussen informeren en overtuigen. Het is dan ook belangrijk dat je voor dit project sterk in je schoenen staat en goed uit je woorden komt. Daarnaast ben je ambitieus en bereid om te investeren in je eigen ontwikkeling. Je neemt je werk serieus en behandelt de klanten aan de telefoon met respect. Verder beschik je over uitstekende computer- en typevaardigheden en kun je moeiteloos omgaan met verschillende systemen.

Aanvullende eisen voor Callcenter Medewerker Retentie

• MBO werk en denkniveau
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Beschikbaar om de zaterdag
• Professionele werkhouding
• Flexibel
• Ervaring met computers en MS Office
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Commercieel inzicht
• Resultaat en taakgericht
• Leergierig
• Targets zijn een stimulans voor j e
• Doorzettingsvermogen
• Bij voorkeur callcenter/commerciële werkervaring

Bijzonderheden voor Callcenter Medewerker Retentie

Leerzame training

Voor dit project is een intensieve, maar erg leerzame training vereist. Deze training start 6 februari. Gedurende drie weken volg je een training van 40 uur per week, die verdeeld is over verschillende modules. De eerste week bestaat de training uit klassikale lessen, in de tweede week ga je meeluisteren en gesprekken oefenen. Op die manier kunnen we uit jou en het team het maximale halen voor een zo optimaal mogelijk resultaat! Met deze waardevolle bagage op zak begin je samen met de andere talenten aan het project.

Inhoud van de training:
• Twee weken training;
• 40 uur per week beschikbaar;
• Uitstekende persoonlijke en professionele verrijking.



Andere voorwaarden

Ben je enthousiast geworden om ons te komen versterken in dit inbound Retentie project? Check dan of je voldoet aan de volgende criteria:
• Minimaal 24 en maximaal 32 uur per week beschikbaar, tijdens trainingsperiode 40
uur per week beschikbaar;
• Jong van geest;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed;
• Overtuigingskracht en geduld;
• Vrolijke en optimistische werkhouding;
• Verantwoordelijkheidsgevoel;
• Hands-on mentaliteit;
• Stressbestendig;
• Creatief;
• Teamspeler;
• Doorzettingsvermogen.

Onze opdrachtgever moedigt individualiteit, creativiteit en teamgevoel aan, wat tot uiting komt in de vrijheid die je wordt geboden en de sfeer die binnen het bedrijf heerst.

Bedrijf voor Callcenter Medewerker Retentie

Onze opdrachtgever is een van de grootste spelers op de markt mbt kabel televisie.
Ze willen iedereen in Nederland op een simpel e manier toegang bieden tot de digitale wereld. Onze opdrachtgever bediend zowel de particuliere al s zakelijke
markt. De digitale wereld is aan het groeien en onze opdrachtgever groeit daar uiteraard in mee. Ze zijn op zoek naar medewerkers die verantwoordelijk willen zijn voor deze groei en indirect dus ook voor de groei in hun carrière.

« terug naar lijst