The details of your
dream job

De functie

Als Klantcontact Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt betreft achterstallige betalingen. Met jouw beoordelingsvermogen kan jij achterhalen of iemand niet kan of wil betalen. In deze functie zal jij mensen helpen bij het treffen van een regeling om escalatie te voorkomen. Tijdens deze functie zal je meerdere malen te maken hebben met weerstandsgesprekken. Jij krijgt energie om dit soort gesprekken om te zetten naar een positieve uitkomst. Door in te leven en leiding te houden in het gesprek tref jij regelingen waar zowel onze opdrachtgever als de persoon aan de andere kant van de lijn baat bij hebben. Dit zal zowel inbound als outbound zijn.

Functie-eisen

Jij bent de gedreven en commerciële Klantcontact Medewerker die we zoeken omdat jij je kan inleven in iedere situatie. Daarnaast;

  • Ben jij tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Ben jij flexibel inzetbaar. Jij krijgt jouw rooster voor de aankomende drie weken toegestuurd waardoor jij werk en privé gemakkelijk kan combineren.
  • Spreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans;
  • Beschik jij over MBO werk- en denkniveau;
  • Heb jij ervaring met het voeren van weerstandsgesprekken;
  • Ben jij zelfsturend en oplossingsgericht. Jij denkt graag mee met het bedrijf om efficiënter aan de slag te gaan;
  • Pak jij systemen snel op en is het schakelen tussen programma’s geen probleem voor jou;
  • Beschik jij over algemene computerkennis en internetvaardigheden.
  • Ben jij stressbestendig en denk je graag in oplossingen.
Het aanbod
  • Salaris passend bij je kennis en ervaring;
  • Flexibele werktijden;
  • Een open en inspirerende werkomgeving waar je geprikkeld wordt om het beste uit jezelf te halen.
De organisatie

Ben jij communicatief en commercieel sterk? Neem jij de leiding tijdens telefoongesprekken of wil jij dit verder ontwikkelen? Beschik jij over een gezonde dosis overtuigingskracht en inlevingsvermogen ? En spreek jij naast de Nederlands ook de Franse taal? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie:

Klantcontact Medewerker Franstalig

Onze opdrachtgever is een credit management organisatie dat sinds 1991 haar deuren heeft geopend in de omgeving van Zierikzee. Vanuit dit episch centrum zijn de locaties Den Haag en Druten geopend. Onze opdrachtgever biedt het Nederlandse bedrijfsleven, lokale overheden en wooncorporaties op maat gemaakte oplossingen betreft het beheren van credit- en debiteurenbeheer.
Meer informatie

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel reageer dan nu via onderstaande sollicitatieknop. We zijn benieuwd naar je motivatie en CV! Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met mij, Matthijs Sigtermans, op telefoonnummer: 010-4445640 of per mail : matthijs.sigtermans@careermaker.nl

Matthijs Sigtermans
Matthijs Sigtermans Accountspecialist Klantcontact
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?