The details of your
dream job

Wat ga je doen

Wil jij deels vanuit huis werken? Wil jij werken bij de tofste werkgever van Nederland? Lijkt T-Mobile jou helemaal de bom? Wil jij graag doorgroeien? Wil jij volledig vanuit huis werken? Lijkt jou het leuk om klanten te helpen met al hun vragen? Wil jij graag toffe bonussen verdienen? Dan is dit echt de vacature voor jou!

De dag ziet er als volgt uit:

Je logt een kwartier voor tijd in, zodat je nog even over het weekend kan kletsen met je toffe collega’s met een lekkere cappuccino of een kopje thee. Wanneer je jezelf op beschikbaar zet krijg je al direct binnenkomende telefoongesprekken. De meest voorkomende vragen zijn factuurvragen, contractvragen, abonnementsvragen en vragen over storingen. Ieder gesprek is weer totaal anders, dat maakt het werk als klantenservice medewerker afwisselend. Ook weet jij een gesprek om te buigen tot een sales gesprek. In de pauze kun je uitgebreid lunchen en een potje tafeltennissen. Je sluit de dag af met een laatste call en kijkt natuurlijk nog even of je je targets hebt gehaald. Je wilt natuurlijk de bonussen niet mislopen! Je werkt met veel programma’s en systemen. Het is voor jezelf wenselijk om handig met computers, programma’s en internet te zijn.

Je gaat starten met een 3-weekse training. Dit is een fulltime training van 10:00 t/m 16:00 uur. Deze training is gedeeltelijk op kantoor en gedeeltelijk thuis.

Wat breng je mee
  • Je bent minimaal parttime/fulltime beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week; de openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 en zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur;
  • Je bent één maand fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je bent 2 avonden tot 20:00u beschikbaar en 1 zaterdag per 3 weken;
  • Je kan moeiteloos omgaan met diverse computersystemen en programma’s;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je bent bekend met T-Mobile
  • Je bent gemotiveerd en enthousiast.
Wat krijg je er voor terug
  • Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd;
  • Je krijgt vaste uren op het contract, dus gegarandeerd van werk
  • Flexibele werktijden;
  • Een marktconform salaris van €10,97 bruto per uur, 8% vakantietoeslag, vakantie uren en een bonusregeling;
  • Meer- en overuren krijg je per kwartaal uitbetaald;
  • Meer vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest in een kwartaal;
  • Reiskostenvergoeding mits je verder dan 10km van ons kantoor vandaan woont;
  • Een enthousiast team van collega’s;
  • Je krijgt van ons een intensieve training en je krijgt direct betaald vanaf dag 1;
  • Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak, trainer, casemanager, team manager of recruiter;
  • Een laptop en headset;
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!
Waar kom je te werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel. Het hoofdkantoor van T-Mobile is gevestigd in Den Haag.

Meer weten?

Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker T-Mobile Care dan geven wij jou een bel! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Myrthe Hoek bereikbaar op het nummer 06 13969918 of Myrthe.Hoek@careermaker.nl. Ook zijn wij bereikbaar op ons algemene nummer 010-444-56-40.

Myrthe Hoek
Myrthe Hoek Recruiter 06-13969918
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?