Wat ga je doen Je logt een kwartier voor tijd in, zodat je nog even over het weekend kan kletsen via teams met collega’s onder het genot van een cappuccino of een kopje thee. Wanneer je jezelf op beschikbaar zet krijg je al direct binnenkomende telefoongesprekken. De meest voorkomende vragen zijn factuurvragen, contractvragen en abonnementsvragen omtrent de abonnementen van Ben. Ieder gesprek is weer totaal anders, dat maakt het werk als klantenservice medewerker afwisselend. In de pauze kun je uitgebreid lunchen en een potje tafeltennissen. Je sluit de dag af met een laatste call en kijkt natuurlijk nog even of je je targets hebt gehaald. Je werkt met veel programma’s en systemen. Het is voor jezelf wenselijk om handig met computers, programma’s en internet te zijn.
Wat breng je mee - Je bent fulltime beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00; waarvan woensdag en vrijdag verplicht zijn;
- Je bent fulltime beschikbaar voor een online training van 3 weken van 09:00 t/m 17:00u;
- Parttime of fulltime beschikbaar; 20 uur tot 40 uur;
- Moeiteloos omgaan met systemen
- Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
Wat krijg je er voor terug - Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
- Vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk;
- Een startsalaris van €11,30 bruto per uur excl. 8 % vakantiegeld;
- Een training volledig vanuit huis;
- Flexibele werktijden
- VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
- Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak, trainer, casemanager, team manager of recruiter;
- Meld jij je niet ziek? Dan heb je recht op extra vakantiedagen!;
- Overuren krijg je elk kwartaal uitbetaald.
Waar kom je te werken VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel maar tijdens Corona is het natuurlijk ook mogelijk om na de training (deels) thuis te werken.
Meer weten? Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker Ben dan geven wij jou een bel! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Myrthe Hoek bereikbaar op het nummer 06 13969918 of Myrthe.Hoek@careermaker.nl. Ook zijn wij bereikbaar op ons algemene nummer 010-444-56-40.