The details of your
dream job

Wat ga je doen

Wil jij graag thuiswerken? Wil jij werken bij de tofste werkgever van Nederland? Wil jij leuke bedrijfsfeestjes? Wil jij graag doorgroeien? Wil jij een goed salaris? Lijkt jou het leuk om klanten te helpen met al hun vragen? Dan is dit echt de vacature voor jou!

Werken bij de Jumbo, hoe tof is dat! Klantenservice, het woord zegt het eigenlijk al. Als Klantenservice Medewerker bij Jumbo, krijg jij de verantwoordelijkheid over de service die wij de klant van Jumbo graag willen bieden. Als klantenservice medewerker bij Jumbo zorg jij ervoor dat de klant wordt geholpen met al zijn vragen over o.a. bestellingen en lopende acties. Je doet dit via verschillende kanalen zoals: telefonie, e-mail, chat en social media. Het gebeurt wel eens dat een klant een klacht heeft. Niet heel fijn, maar het gebeurt! Jij lost dit natuurlijk prachtig op voor de klant. Als er iets goed te maken valt, dan zijn er mooie mogelijkheden om de klant te verrassen. Om continue onze klantbeleving te kunnen blijven verbeteren, kijk je samen met het team naar verbetermogelijkheden binnen je werk en het proces.

Het betreft een functie van 6 december 2021 tot 1 februari 2022, maar je hoeft je geen zorgen te maken, want bij goed presenteren mag je blijven of mag je werken op een ander project zoals voor T-Mobile, Bijenkorf of DPD.



Wat breng je mee
  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar, 20 tot 40 uur per week;
  • De openingstijden zijn van 08:00-18:00 maandag t/m vrijdag;
  • Je bent 1 week fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je hebt ervaring opgedaan in een klantenservice omgeving en bent gewend te werken met verschillende kanalen zoals telefonie, chat, email en social media;
  • Uiteraard heb je een sterk communicatief vermogen, zowel in woord als in geschrift;



Wat krijg je er voor terug
  • Een marktconform salaris van € 11,50 bruto per uur, 8% vakantietoeslag, vakantie uren;
  • Volledig thuiswerken;
  • Een fulltime training van 1 week;
  • Reiskostenvergoeding mits je verder dan 10km van ons kantoor vandaan woont;
  • Een enthousiast en bevlogen team van collega’s;
  • Je krijgt van ons een intensieve training en je krijgt direct betaald vanaf dag 1;
  • Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak, trainer, casemanager, team manager of recruiter;
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!


Waar kom je te werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel maar tijdens Corona is het natuurlijk ook mogelijk om na de training (deels) thuis te werken.

Meer weten?

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om ons team te versterken? Reageer dan direct. We zullen binnen 1 werkdag contact met je opnemen.

Myrthe Hoek
Myrthe Hoek Recruiter 06-13969918
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?