Wil jij werken bij de tofste werkgever van Nederland? Wil jij graag doorgroeien? Wil jij een goed salaris? Wil jij alles weten over Nestlé? Lijkt jou het leuk om klanten te helpen met al hun vragen? Dan is deze vacature echt iets voor jou!
Bij Nestlé word je uitgedaagd met verschillende vragen over de uiteenlopende merken van Nestlé. Het kan gaan over voeding, babyvoeding, dierenverzorging, chocola, koffie of water; over van alles dus! Nestlé heeft onder andere de volgende merken: Nescafé Dolce Gusto, Kitkat, Maggi, Felix, en Wagner Pizza. Jij bent het visitekaartje van Nestlé en je gaat verschillende vragen beantwoorden via telefonie, mail, social media en live chat.
Door de veelzijdigheid aan merken die jij vertegenwoordigd ontvang je ook veel verschillende vragen. Jou dag is dus nooit saai! Denk bij vragen aan:
- Er is een nieuwe KitKat variant op de markt, waar kan ik deze kopen?
- De smaak van de chocola is veranderd, wat is er precies anders?
- Ik ben allergisch, kan ik dit product nu wel eten?
- Hoelang kan ik dit product in de koelkast bewaren?
- Sponsorverzoeken
Natuurlijk zijn er ook weleens klachten maar over het algemeen heb je een informerende en adviserende functie als Klantenservice Medewerker.