Wat ga je doen Wil jij werken bij de tofste werkgever van Nederland? Wil jij graag doorgroeien? Wil jij een goed salaris? Wil jij alles weten over Nestlé? Lijkt jou het leuk om klanten te helpen met al hun vragen? Dan is deze vacature echt iets voor jou!
Bij Nestlé word je uitgedaagd met verschillende vragen over de uiteenlopende merken van Nestlé. Het kan gaan over voeding, babyvoeding, dierenverzorging, chocola, koffie of water; over van alles dus! Nestlé heeft onder andere de volgende merken: Nescafé Dolce Gusto, Kitkat, Maggi, Felix, en Wagner Pizza. Jij bent het visitekaartje van Nestlé en je gaat verschillende vragen beantwoorden via telefonie, mail, social media en live chat.
Door de veelzijdigheid aan merken die jij vertegenwoordigd ontvang je ook veel verschillende vragen. Jou dag is dus nooit saai! Denk bij vragen aan:
- Er is een nieuwe KitKat variant op de markt, waar kan ik deze kopen?
- De smaak van de chocola is veranderd, wat is er precies anders?
- Ik ben allergisch, kan ik dit product nu wel eten?
- Hoelang kan ik dit product in de koelkast bewaren?
- Sponsorverzoeken
Natuurlijk zijn er ook weleens klachten maar over het algemeen heb je een informerende en adviserende functie als Klantenservice Medewerker.
Wat breng je mee - Je bent minimaal 24 uur beschikbaar, met een maximum van 36 uur;
- Openingstijden van maandag t/m zondag van 08:00 – 22:00 uur;
- Zolang het advies thuiswerken blijft zal dit bij Nestlé, tenzij het niet anders kan, ook zo zijn. Zodra het advies veranderd ga je weer op kantoor werken;
- Je wilt ook avonden en weekenden werken.
Wat krijg je er voor terug - Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd;
- Je krijgt vaste uren op het contract, dus gegarandeerd van werk
- Flexibele werktijden;
- Een marktconform salaris van € 11,57 bruto per uur, exclusief 8% vakantietoeslag;
- Meer- en overuren krijg je per kwartaal uitbetaald;
- Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding mits je verder dan 10km van ons kantoor vandaan woont;
- Een enthousiast en bevlogen team van collega’s;
- Je krijgt van ons een intensieve training en je krijgt direct betaald vanaf dag 1;
- Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak, trainer, casemanager, team manager of recruiter;
- VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!
Waar kom je te werken VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel maar tijdens Corona is het natuurlijk ook mogelijk om na de training (deels) thuis te werken.
Meer weten? Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om ons team te versterken? Reageer dan direct. We zullen binnen 1 werkdag contact met je opnemen.