The details of your
dream job

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker verloopt elke dag anders. De tijden van niet werkende producten zijn door jou voorbij! Jij bent namelijk hét aanspreekpunt voor de klanten die een technisch probleem hebben met de producten die zij gebruiken van Caiway. Een probleem die jij met jouw ervaring en interesse zonder enige twijfel kan oplossen. Ben jij degene thuis die als eerste opstaat wanneer het internet uitvalt tijdens een Netflix avond of wanneer de TV het niet helemaal goed doet Je gaat op onderzoek uit naar de oorsprong van het probleem en weet precies wat je aan het doen bent.

Heb jij nog niet de technische kennis maar vind je deze probleemstellingen wel interessant? Heb jij ervaring in het telefonische klantcontact en het verlenen van uitstekende service? Dan zorgt Caiway voor de juiste handvatten om de techniek te begrijpen en jou verder te ontwikkelen als Klantenservice Medewerker.

Wat breng je mee
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent op zoek naar een job voor 24 tot 40 uur in de week;
  • Caiway hanteert flexibele werktijden tussen 09:00u en 21:00u;
  • Je kunt 2 avonden doordeweeks en om de week één weekenddag werken (zaterdag);
  • Je bent beschikbaar voor een training van minimaal 1 week;
  • Communicatief sterk en een gezonde dosis klantbegrip en geduld;
  • Enigszins technische kennis of affiniteit met ICT is een sterke pré.
Wat krijg je er voor terug

Als Klantenservice Medewerker start je met een uurloon van € 11,05 bruto. Daar bovenop ontvang je uiteraard ook 8% vakantiegeld, vakantiedagen en reiskostenvergoeding op basis van km of volledige OV vergoeding. Daarbij biedt Caiway jou uiteraard een uitdagende job met veel mogelijkheden voor verdere, persoonlijke ontwikkelingen (denk hierbij aan trainingen in productkennis en of nieuwe skills en extra verantwoordelijkheden zoals: Floorwalker of Vraagbaak) binnen een hele gezellige en uitnodigende werksfeer! Daarnaast krijg je als je op zondag werkt 211% uitbetaald.

Waar kom je te werken

DELTA Fiber Nederland met haar merk "Caiway" is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. De organisatie groeit in rap tempo, wat ook kansen voor jou oplevert. Ze zijn gevestigd in Schiedam vlak naast het station. Met het OV ben je dus zo bij jouw nieuwe job! Je gaat hier te werk als Klantenservice Medewerker in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen, je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan. Binnen deze functie kom je in aanmerking met de nieuwste ontwikkelingen in de telecom- en klantcontactbranche en ga je probleemoplossend, klantgericht en ondersteunend te werk.

Meer weten?

Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature dan geven wij jou een bel! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Noortje van’t Sant bereikbaar op het nummer 06 82 81 72 04 of noortje.van.t.sant@careermaker.nl. Ook zijn wij bereikbaar op ons algemene nummer 010-444-56-40.

Jason Verhoog
Jason Verhoog Accountspecialist Klantcontact 06-53251882
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?