The details of your
dream job

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker bij Tele2 zorg jij er voor dat de klant te woord gestaan wordt in tijden van klachten, vragen of problemen. Jij luistert naar hen en probeert hen zo optimaal mogelijk te helpen. Dit kan zijn door bijvoorbeeld een abonnement te verlengen, een vraag over een factuur te beantwoorden of door een probleem op te lossen met betrekking tot de verzekering van een telefoon. Je kunt je voorstellen dat je hier communicatief vaardig voor moet zijn, dit is dan ook iets waar jij je bij Tele2 constant in ontwikkelt. Maar jij leert niet alleen beter te communiceren, maar onder andere ook het verbeteren van processen, het geven en ontvangen van feedback. Een erg mooie basis voor een vliegende start van jouw carrière!

Wat breng je mee

In de rol van Klantenservicemedewerker maak jij het verschil! Jij bent namelijk een persoon die energie haalt uit het helpen van mensen en je weet dit enthousiasme over te brengen op de klant. Al jouw klantcontacten via call of chat worden met een goed gevoel afgesloten bij de klant omdat jij, als geen ander, je kennis en kunde inzet voor een persoonlijk advies. Tel jouw gevoel voor humor, een positieve bijdrage aan de teamsfeer, flexibiliteit, out of the box thinking en je enthousiasme daarbij op en je bent de ideale aanwinst voor ons team!

Ben jij daarnaast;

  • 24-32 uur per week flexibel inzetbaar; de huidige werktijden zijn van maandag t/m vrijdag 09:00 uur – 20:00 uur en zaterdag van 09:00 uur tot 18:00 uur.
  • Minimaal 2 avonden per week (waarvan verplicht de vrijdagavond) en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Jij ziet het als een uitdaging klanten te woord te staan en bent oplossingsgericht;
  • Jij vindt vrijheid in je werk belangrijk, maar weet ook de verantwoordelijkheid te dragen;
  • Jij bent commercieel ingesteld; geeft advies en herkent verkoopkansen;
  • Jij bent bereid om vanuit thuis te werken tot dat Covid-19 het land heeft verlaten;
Wat krijg je er voor terug

Tele2 heeft het beste netwerk van Nederland en daar word jij ambassadeur van, en dat is precies de reden waarom wij er alles aan doen om jou als Klantenservicemedewerker succesvol te maken. Dat doen we door:

  • Te helpen met je ontwikkeling via trainingen en workshops, investeren in onze medewerkers vinden wij namelijk belangrijk;
  • Waanzinnige teamactiviteiten te organiseren als jij en je team targets halen
  • Doorgroeimogelijkheden aan te bieden;
  • Een goed salaris van €10,85 per uur te bieden (excl. toeslagen voor de avonden/weekend)
  • Uiteindelijk reiskostenvergoeding op basis van €0,19 per kilometer of volledige vergoeding voor gebruik van het openbaar vervoer.
Waar kom je te werken

Tele2 staat voor vernieuwing in de telecommarkt. Niet vasthouden aan het oude vertrouwde, maar innovatie is wat hen drijft. Tele2 en T-Mobile hebben halverwege 2019 hun krachten gebundeld, dus dit geeft Tele2 nog meer ruimte om te ontwikkelen. De klantenservice van Tele2 is inmiddels al een gevestigde orde, maar ter uitbreiding van het team zijn zij op zoek naar nieuwe Klantenservice Medewerkers.

Meer weten?

Ben jij helemaal enthousiast geworden en kan je niet langer wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker bij Tele2? Druk dan snel op de sollicitatie button! Heb je toch nog één of meerdere vragen? Neem dan contact op met Donna de Klerk op nummer 06-82099515

Donna de Klerk
Donna de Klerk Recruiter 06-82051694
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?