The details of your
dream job

Wat ga je doen

Je houdt je voornamelijk bezig met het beantwoorden van de telefonische klantvragen. Dit kunnen vragen van klanten of collega’s uit de vestigingen zijn. De vragen kunnen gaan over de producten die Toolstation verkoopt, de afhandeling van bestellingen, de levering of andere klantvragen. Wanneer je dit onder de knie hebt komen er ook vragen binnen via de e-mail, chat en social media.

Wat breng je mee
  • • Minimaal 1 jaar ervaring op een klantenservice;
  • • Communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
  • • Door je proactieve en servicegerichte houding ben je in staat om snel te schakelen tussen diverse klantenvragen;
  • • Fulltime voor 40 uur beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00;
  • Bereid om 1 keer in de 4 weken op de zaterdag te werken.
Wat krijg je er voor terug
  • • Een uitstekend salaris van €2111,20 bruto per maand;
  • • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
  • • Een veelzijdige functie die veel verantwoordelijkheid en uitdaging biedt;
  • • Groot aanbod aan online trainingen voor persoonlijke ontwikkeling;
  • • 20% personeelskorting;
  • • 25 Vakantiedagen en 8% vakantietoeslag (en de mogelijkheid om 5 dagen extra bij te kopen);
  • • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km met een max. van 30 km enkele reis.
Waar kom je te werken

Toolstation is een snelgroeiende organisatie in de Doe Het Zelf branche. De klanten kunnen zowel particulieren en zelfstandigen zijn. We zijn leveranciers van gereedschappen, accessoires en bouwproducten. Ons multi channel concept biedt onze klanten de mogelijkheid om via de webshop te bestellen, bij één van de vestigingen of via de klantenservice.

De organisatie bestaat sinds 2006 en heeft een belangrijke focus: de laagste prijs, alles op voorraad en goede en snelle service. En in dit laatste kun jij het verschil maken!

Meer weten?

Ben je enthousiast? Dan kom ik heel graag met je in contact. We plannen dan een (video) intakegesprek in, mocht dit voor beide positief bevallen, dan stel ik je voor bij de opdrachtgever. Dan ben je nog slechts één gesprek verwijderd van jouw nieuwe baan.

Mocht je nog vragen hebben, dan kun je me natuurlijk ook altijd bereiken. Dit kan via sanne.van.tongeren@careermaker.nl of 06 20 66 73 63.

Tot snel!

Aart Nieuwenbroek
Aart Nieuwenbroek Business Unit Manager Logistiek & Retail 06-83528467
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?