CED Hulpverlener (Mobiliteit)

  • 40 uur
  • MBO
  • Capelle aan den IJssel
  • Klantcontact
  • €16.38 - €18.81
SCROLL DOWN
CED Hulpverlener (Mobiliteit) Solliciteer direct

Al meer dan 30 jaar zijn wij van SOS International, onderdeel van de CED Group, er dag en nacht voor gestrande reizigers met pech, ongelukken of als ze zich niet lekker voelen. Met onze hotline die altijd open is en een tof team van ongeveer 90 collega's in verschillende shifts, draait alles om samenwerken en elkaar helpen. We houden de sfeer goed met zelfgemaakte snacks en te gekke teamuitjes!

Wat ga je doen

Zie je jezelf al staan, gestrand op een drukke snelweg? Een belletje naar ons bij SOS International en we schieten te hulp!

Als hulpverlener is jouw taak:

  • Telefonische ondersteuning bieden aan gestrande reizigers met pech of schade aan hun voertuig.
  • Belangrijke informatie nauwkeurig registreren.
  • Overleg plegen met opdrachtgevers en leveranciers.
  • Alternatief vervoer regelen, zoals taxi's en treinen, om onze klanten weer op weg te helpen.
  • Buitenlandse voertuigrepatriëring coördineren.

Waarom zou je dit willen? Omdat:

  • Je onderdeel wordt van een hecht en gezellig team.
  • Wij je grondig begeleiden en trainen.
  • Flexibele werktijden mogelijk zijn.
  • Je een aantrekkelijk salaris ontvangt.
  • Er volop kansen zijn voor persoonlijke en professionele groei.

Wat krijg je er voor terug

Wat krijg je van ons?

Bij SOS liggen er volop kansen om door te groeien. Als je nieuw bent, start je als beginnend hulpverlener en word je door training en ervaring opgeleid tot een allround pro. Als je wilt blijven groeien, kun je uiteindelijk doorgaan naar kern- en senior hulpverlener. Hierbij help je niet alleen je collega's, maar ga je ook de uitdaging aan met ingewikkelde dossiers en kwaliteitscontrole. Je krijgt goede begeleiding, interne training en de mogelijkheid om je carrière en je salaris een boost te geven.

Verder bieden we:

  • Een startloon van €16,38 per uur.
  • Na 4-6 maanden: €17,59 per uur.
  • Na 8-12 maanden: €18,81 per uur.

En dat is nog niet alles:

  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast werk.
  • Het 'CED Choice keuzebudget': flexibele arbeidsvoorwaarden waarbij je kunt kiezen voor extra vrije dagen of een hoger salaris.
  • Een extra vergoeding voor onregelmatige diensten tot 75%.
  • Vraag tijdens het sollicitatiegesprek naar de voorwaarden om een hoger salaris te verdienen.

Wat breng je mee

Jouw empathisch vermogen stelt je in staat om je goed in te leven in de persoon aan de andere kant van de lijn. Door actief te luisteren en de juiste vragen te stellen, krijg je snel een duidelijk beeld van de situatie. Daarnaast ben je zowel mens- als procesgericht en neem je verantwoordelijkheid. Verder is het essentieel dat je:

  • Per 04 december beschikbaar.
  • Mbo+ werk- en denkniveau hebt.
  • Relevante werkervaring hebt in bijvoorbeeld klantenservice, hulpverlening of de reisbranche.
  • Goed bent in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van een derde taal is een voordeel.
  • Flexibel bent met betrekking tot werkdagen en -tijden, inclusief bereidheid om te werken tijdens 24-uursdiensten, in het weekend en op feestdagen.
Jessie Koster
Jessie Koster Recruitment Consultant
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?