The details of your
dream job

Wat ga je doen

Als Cloud Business Coördinator ben jij samen met jouw team verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende operationele service richting de zakelijke klanten. De zakelijke klanten nemen een Cloud dienst af bij T-Mobile en jij bent hun eerste aanspreekpunt. Je houdt in deze rol bezig met het opmaken van contracten, implementatie binnen het T-Mobile systeem en biedt support tijdens de looptijd van het contract. Je bouwt hierin een duurzame en goede relatie op met jouw klanten waarbij je ook op klantbezoek gaat om bijvoorbeeld operationele overleggen bij te wonen. Je fungeert in deze rol als productspecialist en sparringpartner voor jouw klantenportefeuille.

  • Case management, het behandelen klantcases die gaan over zakelijke bestellingen, contractuele wijzigingen en activatie van simkaarten;
  • Het verzorgen van de administratieve afhandeling van veel voorkomende verzoeken vanuit zakelijke klanten;
  • Order en delivery support voor account managers;
  • Het optimaliseren van de huidige werkprocessen en de communicatie hiervan richting de interne afdelingen;
  • Het signaleren van incidenten en opvolging ervan.
Wat breng je mee
  • Als Cloud Business Coördinator bij T-Mobile breng jij het volgende mee:
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de zakelijke markt;
  • Service- en resultaatgerichte instelling;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Affiniteit met telecom en Clouddiensten.

Daarnaast zijn wij op zoek naar een collega die altijd op zoek is naar hoe het anders én beter kan. Je kunt daarmee samen bouwen aan het T-Mobile van morgen. Niet alleen gaat de ontwikkeling binnen de telecomsector ontzettend snel en moet je dit bij kunnen houden, ook jouw ontwikkeling staat geen moment stil.

Wat krijg je er voor terug

Bij T-Mobile krijg je goede arbeidsvoorwaarden aangeboden als Administratief Medewerker Direct Business Operations, namelijk:

  • Binnen de organisatie zijn er voldoende mogelijkheden qua opleidingen om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien binnen de organisatie;
  • Jouw werkplek bevindt zich naast station Den Haag Hollands Spoor en is uitstekend bereikbaar met de trein, bus en tram. Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v. kilometervergoeding of ov-vergoeding;
  • Salaris: €2500,- tot €2750,- afhankelijk van kennis en ervaring;
  • T-Mobile is daarnaast een organisatie waar coaching, trainingsmogelijkheden en (niet te vergeten) feestjes erg belangrijk zijn!
Waar kom je te werken

T-Mobile is een ontzettend grote speler op de markt van telecommunicatie. Ze zijn inmiddels al ruim 20 jaar bezig de markt volledig op te schudden door innovatief te zijn en de toekomst leuker, veiliger en makkelijker te maken voor iedereen. Ruim 1250 medewerkers werken vanuit Nederland mee om er voor te zorgen dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun vrienden, kennissen, familie of zakelijke relaties. T-Mobile is gevestigd op een centraal gelegen locatie naast het treinstation Den Haag Holland Spoor.

Meer weten?

Ben jij helemaal enthousiast geworden en kan je niet langer wachten om aan de slag te gaan als Cloud Business Coördinator bij T-Mobile? Druk dan snel op de sollicitatie button! Heb je toch nog één of meerdere vragen? Neem dan contact op met Sanne van Tongeren via sanne.van.tongeren@careermaker.nl of bel naar 06 20 66 73 63

Sanne van Tongeren
Sanne van Tongeren Accountmanager 06-20667363
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?