Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Vacature: Customer Care Medewerker

Eindhoven 38 uur HBO

Vakgebied: Callcenter & Klantenservice Expertise: Klantcontact Werkervaring: 1-2 jaar
Customer Care Medewerker
De functie

Ben jij goed in het onderhouden van relaties? Sta jij graag in contact met de klant en ben jij vindingrijk wanneer het aankomt op oplossingen? Dan zijn wij opzoek naar jou!Als Customer Care Medewerker ben jij continu bezig met het onderhouden van een goede relatie met bestaande klanten, nieuwe klanten en intermediairs. Jij vangt alle nodige vragen, klachten en storingen op en denkt continu mee met de klant in oplossingen. Voor jou is niets te gek. Daarnaast houd je ook bezig met de volgende administratieve werkzaamheden:

  • Afhandelen van opzeggingen;
  • Het opstellen en verwerken van debet en credit berekeningen naar aanleiding van grotere mutaties in de accounts;
  • Het verwerken en wijzigen van nieuwe orders en inkoopnummers;
  • Oppakken en beheren van facturatie issues.
Functie-eisen

Als Customer Care Medewerker beschik jij over de volgende functie eisen:

  • Jij beschikt over een HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent bekend met een servicegerichte functie;
  • Jij bent te omschrijven als pro actief en beschikt over een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Jij bent vindingrijk als het aankomt op het oplossen van problemen en gaat geen enkel probleem uit de weg;
  • Jij bent voor 38 uur in de week inzetbaar;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift.
Het aanbod

Als Customer Care Medewerker ben jij actief in een uitdagende en dynamische omgeving. Jij hebt een 38-urige werkweek en afhankelijk van jouw ervaring ontvang je een bruto salaris tussen de € 2.250,- en € 2.500,- per maand. Verder zijn er goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering. Als Customer Care Medewerker kun jij naar aanleiding van goed presteren doorgroeien in jouw functie of richting Accountmanagement.

De organisatie

Bij onze opdrachtgever draait alles om het creëren van een gezonde en professionele werkomgeving. Via slimme en innovatieve oplossingen bieden zij het bedrijfsleven een efficiënte totaalservice voor een nette werkvloer, sanitaire hygiëne en een dienstverlening die haar klanten voorziet van diverse artikelen op het gebied van sanitair en bedrijfskleding. Onze opdrachtgever kent een no-nonsense mentaliteit wat bijdraagt aan een prettige en informele werksfeer. Dit stelt hen in staat om zich volledig te richten op de kwaliteit van service richting haar klanten. In de Benelux werken zij met zo’n 1200 collega’s voor haar klanten aan een excellente dienstverlening. Het kantoor van onze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven.



Meer informatie

Ben jij geïnteresseerd in de functie Customer Care Medewerker? Reageer dan snel! Dit kan je doen door op de solliciteer button te klikken, of neem contact op met Matthijs Sigtermans door matthijs.sigtermans@careermaker.nl of 010 444 56 40.

Solliciteer Deel je ambitie met ons!
Kristel  Everaers Vragen over deze vacature? Kristel Everaers Senior Recruiter 010- 444 56 40
Waar staan we met deze vacature?
Aantal keer bekeken 632
  • Vacature gepubliceerd
  • Eerste gesprekken
  • Afrondende gesprekken
  • Vacature vervuld