The details of your
dream job

Wat ga je doen

Heb jij passie voor een excellente service verlening? Dit is de baan voor jou! Voor onze opdrachtgever in Rotterdam, een grote speler in de outdoor apparel, zijn wij op zoek naar een regelaar, een service topper en iemand met een talenknobbel. Op de Customer Service afdeling sta je in contact met de retailers en Sales Agents die de producten verkopen via verschillende kanalen en verspreiden over verschillende landen. Multitasken is dus ook van groot belang, je schakelt namelijk tussen twee systemen voor beide organisaties.

Als Customer Service Representative ben jij dagelijks verantwoordelijk voor het behandelen van verschillende vraagstukken die bij de verkoop kanalen en Sales Agents ontstaan. Deze vragen hebben betrekking tot betalingen, bestellingen en garantie. Ook monitor jij de bestelling status en draag je zorg bij een zo efficiënt mogelijk proces.

Wat breng je mee

Jij voldoet als Customer Service Representative aan de volgende eisen;

  • Een passie voor Customer Service en een proactieve houding;
  • Een afgeronde MBO/HBO opleiding;
  • Je bent stressbestendig en kunt jouw enthousiasme goed overbrengen op anderen;
  • Goed kunnen schakelen in verschillende systemen, handig als je SAP ervaring hebt;
  • Je spreekt en schrijft de Engelse taal op professioneel niveau, want dit is de voertaal binnen dit bedrijf, het is daarnaast een pré als jij de Duitse taal machtig bent!
Wat krijg je er voor terug

Als Customer Service Representative bij onze opdrachtgever krijg jij het volgende terug:

  • Een salaris van €2300 tot €2500 afhankelijk van werkervaring en opleidingsniveau;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een reiskosten vergoeding;
  • Een leuke internationale werkomgeving met collega’s uit allerlei verschillende landen;
  • Uitdagende en leerzame functie waarin ze op zoek zijn naar iemand voor de langere termijn;
  • Doorgroeimogelijkheden naar andere afdeling en/of een verbreding creëren in jouw takenpakket zijn mogelijk.


Waar kom je te werken

Onze opdrachtgever is een internationale speler op het gebied van footwear en outdoor apparel. In Europa hebben zij, naast Nederland, een afzetgebied in Duitsland, Engeland, Scandinavië en Tsjechië. Daarnaast zijn zij ook actief in de Verenigde Staten, Japan en Canada. Ondanks het brede afzetgebied is er nog steeds duidelijk te merken dat er een familiesfeer heerst. Binnen de organisatie wordt flexibiliteit, kwaliteit en feedback sterk gewaardeerd. Er heerst een open cultuur op de werkvloer en je vindt het leuk om samen te werken met allerlei verschillende nationaliteiten. Op het speelse en vooral avontuurlijk uitziende kantoor hebben de in totaal 40 werknemers 15 nationaliteiten.
Meer weten?

Wanneer het gesprek bij Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij de opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Spreekt de functie van Customer Service Representative jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Sophie Jurvillier bereikbaar op het volgende nummer 06 - 83 52 73 06 of via de mail s.jurvillier@careermaker.nl.

Sophie Jurvillier
Sophie Jurvillier Recruiter Klantcontact 010-4445640
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?