The details of your
dream job

De functie

Heb jij werkervaring met klantcontact in een dienstverlenende omgeving en ben jij administratief goed onderlegd? Dan zij wij op zoek naar jou!

Voor een grote internationale organisatie actief in de salaris en HR administratie zoeken wij voor 5 maanden een Helpdeskmedewerker 2e/3e lijns. Als Helpdeskmedewerker 2e/3e lijns ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan van klanten die vragen hebben over de software van onze opdrachtgever. Jij beantwoordt dagelijks verschillende vragen en zorgt voor een beveiligde omgeving voor de gegevens van miljoenen Nederlanders. Daarnaast verzorg je met jouw kennis van Siebel kennisoverdracht naar jouw collega's van de helpdesk. Ook hou jij je bezig met het optimaliseren van alle systemen en processen.

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor de functie Helpdeskmedewerker 2e/3e lijns, dien je te beschikken over mbo+/hbo niveau en ervaring te hebben met servicegericht telefonisch klantcontact. Daarnaast is het belangrijk dat je administratief goed bent onderlegt en een goede beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal. Het allerbelangrijkste is nog dat jij ervaring hebt met het managen van projecten en de applicatie Siebel.
Het aanbod

Wat krijg je er voor terug als je aan de slag gaat als Helpdeskmedewerker 2e/3e lijns bij onze opdrachtgever?

Je gaat z.s.m. voor 5 maanden aan de slag bij een groot internationaal bedrijf in Capelle a/d IJssel. Afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring ontvang je een competitief salaris. Daarnaast krijg je een reiskostenvergoeding en heerst er een plezierige en prettige werksfeer.
De organisatie

Onze opdrachtgever ontwikkelt en levert systemen en services voor salaris-, benefits- en personeelsadministraties. Hun bedrijfscultuur is vriendelijk en iedereen draagt zijn steentje bij om een gemeenschappelijk doel te bereiken of om een project deadline te voldoen. Op het terrein van onze opdrachtgever kun je jouw auto parkeren en zijn ze goed te bereiken met het OV.
Meer informatie

Wanneer het gesprek bij Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij jou onder de aandacht bij onze opdrachtgever. Bij het desbetreffende bedrijf zal een eerste sollicitatiegesprek plaatsvinden. Heb jij interesse en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan zien wij jouw reactie graag tegemoet!

Indien je vragen hebt kun je terecht bij Matthijs Sigtermans via 010-4445640 of Matthijs.sigtermans@careermaker.nl

Matthijs Sigtermans
Matthijs Sigtermans Accountspecialist Klantcontact
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?