The details of your
dream job

Wat ga je doen

Als Klantadviseur verloopt elke dag anders. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten die jou bellen met vragen over verschillende abonnementen, administratieve zaken en financiële vraagstukken. Daarnaast vind jij het leuk om op een professionele, klantgerichte en commerciële wijze inbound maar ook warme outbound gesprekken te voeren met nieuwe en bestaande klanten. Ook streef jij er naar om op een correcte wijze mondelinge overeenkomsten vast te leggen, dit aan de hand van gespreksopname.

Wat breng je mee

Voor de functie van Klantadviseur moet je beschikken over de volgende punten:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor 20 tot 40 uur per week;
  • Ochtenden en avonden werken zijn geen probleem voor jou;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • in staat om leuke, open gesprekken te voeren en klanten positief te verassen;
Wat krijg je er voor terug
  • Een marktconform salaris, een variabele bonusregeling en een vaste uitgebreide incentive programma.
  • Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor;
  • Volledige Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker);
  • Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om tussen de 20 en 40 uur per week ingepland te worden tussen 09u00 en 21u00;
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren;
  • Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team, met leuke kwartaalborrels en mogelijk jaarlijkse teamuitjes


Waar kom je te werken

Lebara is een grote speler in de telecom markt. Met het aanbieden van Sim Only abonnementen en prepaid kaarten zijn ze vooral gericht op lage prijzen. Daarnaast is het mogelijk om heel goedkoop van en naar landen binnen en buiten Europa te bellen. Het kantoor is gelegen in Amsterdam bij de Johan Cruyff Arena. Met het OV ben je dus zo bij jouw nieuwe job! Je gaat te werk als Klantadviseur in een zeer gedreven en gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding. Ben jij zowel commercieel als klantgericht ingesteld? Dan is dit de ideale baan voor jou!

Meer weten?

Spreekt de functie van Klantadviseur bij Lebara jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Soufiane Kasri 0612877635. Of bel ons op het nummer 0104445640.



Soufiane Kasri
Soufiane Kasri 06-12877635
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?