The details of your
dream job

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker behandel je een brede waaier aan vragen met betrekking tot de diensten en producten van Miele. Naast advies geven, ben je ook gevoelig voor commerciële opportuniteiten en is geen enkele vraag te gek voor jou. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit:

  • Het op een leuke, klantgerichte en overtuigende wijze voeren van Inbound Klantenservicegesprekken met bestaande klanten die hulp nodig hebben bij het gebruik
  • van huishoudelijke apparatuur.
  • Het op een efficiënte wijze werken met verschillende computersystemen, bv.: callassistent, database en web-chat.
  • Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies
Wat breng je mee

Naast dat jij energie krijgt van klantcontact en beschik jij over de volgende kwaliteiten:

  • Flexibel inzetbaar voor 20 tot 40 uur per week.
  • Je kan actief luisteren en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands, daarnaast ben je ook in staat begrijpend Engels te lezen.
  • Je kan je empathisch opstellen tijdens een gesprek en kan tevens je enthousiasme overbrengen naar je gesprekspartner
  • Commercieel contact met de klant is als je tweede natuur
  • Je bent klantgericht en weet de klant zijn behoeften op te sporen
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit
  • Dynamisch, proactief en oplossingsgericht zijn, zit in je bloed
  • Je bent administratief sterk, hebt oog voor detail en beschikt over een vlotte en professionele schrijfstijl
  • Werken met het Microsoft Office-pakket en algemene computervaardigheden zijn je niet vreemd
Wat krijg je er voor terug
  • Het salaris voor de functie van Klantadviseur bij Miele is vastgesteld op €9,44 (vanaf 21 jaar) bruto per uur;
  • Fulltime training;
  • Leuke, prettige en informele werksfeer;
  • Flexibele werktijden tussen 08:00-20:00u;
  • De secundaire arbeidsvoorwaarden bestaan onder meer uit vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en andere verzekeringen;
  • uiteenlopende kansen voor ontwikkeling binnen de organisatie door middel van trainingen;
Waar kom je te werken

Miele zoekt Klantenservice Medewerkers. Ben jij zowel commercieel als klantgericht ingesteld? Weet jij wat klanten willen en weet jij met leuke gesprekken voor een unieke klantbeleving te zorgen? Dan zijn wij op zoek naar jou!




Meer weten?

Ben jij enthousiast en zie jij jezelf aan de slag gaan in deze functie? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton!
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met mij op via Soufiane.kasri@careermaker.nl of via 06-12877635.
Ik hoop snel van je te horen!

Soufiane Kasri
Soufiane Kasri 06-12877635
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?