Wil jij deels vanuit huis werken? Wil jij werken bij de tofste werkgever van Nederland? Lijkt T-Mobile jou helemaal de bom? Wil jij graag doorgroeien? Wil jij volledig vanuit huis werken? Lijkt jou het leuk om klanten te helpen met al hun vragen? Wil jij graag toffe bonussen verdienen? Dan is dit echt de vacature voor jou!

De dag ziet er als volgt uit:

Je logt een kwartier voor tijd in, zodat je nog even over het weekend kan kletsen met je toffe collega’s met een lekkere cappuccino of een kopje thee. Wanneer je jezelf op beschikbaar zet krijg je al direct binnenkomende telefoongesprekken. De meest voorkomende vragen zijn factuurvragen, contractvragen, abonnementsvragen en vragen over storingen. Ieder gesprek is weer totaal anders, dat maakt het werk als klantenservice medewerker afwisselend. Ook weet jij een gesprek om te buigen tot een sales gesprek. In de pauze kun je uitgebreid lunchen en een potje tafeltennissen. Je sluit de dag af met een laatste call en kijkt natuurlijk nog even of je je targets hebt gehaald. Je wilt natuurlijk de bonussen niet mislopen! Je werkt met veel programma’s en systemen. Het is voor jezelf wenselijk om handig met computers, programma’s en internet te zijn.

Je
start met een 3-weekse doorbetaalde training+nesting. Dit betreft een fulltime
training van 10:00 t/m 16:00u. Na deze periode start je als volwaardig
klantenservice medewerker. Tijdens de training werkt je ongeveer 50% van de
tijd op kantoor. Daarna ga je z.s.m. volledig naar huis. Om thuis te kunnen
werken, stellen wij jou een laptop en headset ter beschikking en heb jij een
bekabelde breedband internetverbinding van minimaal 2 MB nodig. Daarnaast heb
je thuis de mogelijkheid om op een verantwoord ingerichte, rustige werkplek te
kunnen werken. Let op: als je momenteel een studie volgt, controleer dan even
goed of je kunt voldoen aan een fulltime training van 3 weken.