Klantenservice Hulpverlener Mobiliteit

  • 40 uur
  • MBO
  • Capelle aan den IJssel
  • Klantcontact
  • €15.01 - €19.00
SCROLL DOWN
Klantenservice Hulpverlener Mobiliteit Solliciteer direct

Ben jij graag de redder in nood? Heb jij een goed empathisch vermogen, en spreek je goed Engels (en misschien zelfs een 3e taal)? Wordt dan hulpverlener mobiliteit! Voor deze functie beteken je echt wat voor anderen. Voor deze functie kun je deels thuiswerken.

Wat ga je doen


  • Telefonisch te woord staan en hulp bieden aan gestrande reizigers met pech of niet-rijdbare schade aan hun voertuig.
  • Nauwkeurig registreren van alle relevante informatie met betrekking tot pech- of schademeldingen.
  • Regelen van vervangend vervoer zoals taxi, trein, enzovoort, om klanten weer mobiel te maken.
  • Organiseren en coördineren van repatriëringen van voertuigen in het buitenland.

Wat krijg je er voor terug


  • Een all-in startsalaris van €17,90 bruto per uur, dat binnen een jaar kan groeien tot €19,13 bruto per uur met het groeipad van SOS International.
  • Toeslag voor onregelmatige diensten van 20% tot 75% over het bruto uurloon, inclusief vakantiegeld. Dit kan oplopen tot wel €350 bruto extra per maand;
  • Een goed thuiswerkbeleid; inclusief thuiswerkvergoeding en een ingerichte thuiswerkplek. Als je naar kantoor komt, ontvang je reiskostenvergoeding;
  • Verder bieden we pensioenopbouw en winstuitkering, vers fruit op kantoor, en korting op je sportschoolabonnement.

Wat breng je mee


  • Mbo 4 opleiding aangevuld met minimaal 1 jaar klantcontact/hulpverlening/reis ervaring;
  • Flexibele inzetbaarheid. We werken namelijk met wisseldiensten (incl. dag-, avond- en nachtdiensten. Denk ook aan 24-uursdiensten, werken in de weekenden en op feestdagen);
  • Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift.
  • Spreek jij een derde taal zoals Duits, Spaans of Frans? Dat is een groot voordeel!

Waar kom je te werken

SOS International verleent al meer dan 30 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers bij ziekte, ongevallen of autopech. Hun toegewijde hulpverlening maakt echt een verschil, zowel voor de getroffen reizigers als voor hun opdrachtgevers. Jij bent de schakel die het verschil maakt, en zorgt dat iedere reiziger veilig thuiskomt.


Wat maakt werken bij SOS International uniek? De alarmcentrale is altijd open, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Ben je  gestrand langs een drukke snelweg en het verkeer raast om je heen?  Dan bel je natuurlijk de alarmcentrale!

Bas Kempff
Meer weten?

Ben jij de Klantenservice Medewerker hulpverlener mobiliteit die om kan gaan met klanten in noodsituaties? Solliciteer nu en help ons het verschil te maken! We nemen binnen één werkdag contact met je op.

Bas Kempff Teamleider Office
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?