Ben jij klantgericht, flexibel en vind jij thuiswerkmogelijkheden belangrijk in je werk? Heb jij het in je zitten om net dat stapje extra te zetten voor onze klanten? Én wil jij onderdeel uitmaken van het snelst groeiende team binnen Coolblue? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie!
Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie beantwoordt jij alle inkomende klantvragen via de telefoon en e-mail. Je geeft hierbij ook advies over het verminderen van het energieverbruik en over de energiebesparende producten van Coolblue. Je zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en naar tevredenheid de telefoon weer ophangt. Hierbij staat service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Uiteraard krijg jij de gepaste opleiding, begeleiding en training zodat je ook intern door kan groeien, naar bijvoorbeeld junior Accountmanager. Ook een belangrijk onderdeel binnen deze functie is het proactief leveren van nieuwe ideeën voor het verbeteren van de klantenservice.