Klantenservice Medewerker volledig thuiswerken (24-40 uur)

  • 20 uur
  • MBO
  • Middelburg/Schiedam
  • Klantcontact
  • €12.50
SCROLL DOWN
Klantenservice Medewerker volledig thuiswerken (24-40 uur) Solliciteer direct

Wil jij een baan waar je zowel parttime als fulltime kan werken en dit volledig vanuit huis? Wil jij werken met leukste collega's en hou je ervan om met klanten in contact te zijn? Dan zoeken wij jou!

* Attention: fluently Dutch speakers only *

Wat ga je doen

Je begint de dag als Medewerker Klantenservice met een lekkere kop koffie, gezellig op kantoor of achter jouw super-de-luxe thuiswerkset. De eerste klant belt op. Het is Tommy. Hij kan niet wachten om de race van Max Verstappen te kijken en wilt zich graag aanmelden bij onze dienst Viaplay, om zo formule 1 te kunnen kijken. Je meldt hem aan en geeft hem uitleg over de app. Door jouw commerciële training die je als Medewerker Klantenservice hebt gehad, kijk je gelijk of je hem met nog meer diensten kan helpen. En ja hoor, weer een upsell gescoord. Lekker bezig!

Je verwerkt de administratie en zit klaar voor het volgende telefoontje. Dit keer is het Rosanne, ze belt omdat ze haar rekening niet kan betalen. Met jouw oplossingsgerichte karakter denk je als Medewerker Klantenservice met haar mee, om te zorgen dat ze haar rekening wel kan betalen. Je regelt een betalingsregeling en uitstel van betaling. Maar bij Delta Fiber doen we altijd net dat stapje extra voor de klant. Je bekijkt de mogelijkheden en ziet dat je haar abonnement kan aanpassen. Hierdoor is ze minder kwijt in de toekomst en kan ze toch van dezelfde kwaliteit internet blijven genieten. Als Medewerker Klantenservice denk je in het belang van de klant, maar vergeet je het belang van Delta Fiber ook niet.

Als Medewerker Klantenservice bij Delta Fiber in Middelburg is geen dag hetzelfde! Benieuwd wat we je buiten thuiswerkmogelijkheden, trainingen en natuurlijk deze leuke job te bieden hebben? Lees dan snel verder!

Wat krijg je er voor terug

  • Een startsalaris vanaf €13,54 (incl. 8,33% vakantiegeld) bruto per uur, na goed functioneren en het volgen van de andere twee modules gaat het salaris naar €14,04,- bruto;
  • Volledige reiskostenvergoeding op basis van OV en kom je met eigen vervoer krijg je €0,21 cent per kilometer;
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Uitzicht op een vast contract bij Delta Fiber Nederland;
  • Een gezellige en informele werksfeer.

Wat breng je mee

  • Minimaal 24 en maximaal 40 uur per week beschikbaar als Medewerker Klantenservice tijdens onze flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00u en 21.00u en zaterdag tussen 10:00 en 16:00;
  • Minimaal 2 avonden per week en om de week één zaterdag beschikbaar;
  • Beschikbaar en gemotiveerd voor een betaalde training van 3 weken, waarvan je de éérste dag op de locatie in Middelburg of Schiedam wordt verwacht om je laptop op te halen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en communicatief sterk.

Instroom moment voor de training is op: 2 oktober, 23 oktober, 13 november en 4 december.

Waar kom je te werken

Delta Fiber Nederland is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. De organisatie groeit in rap tempo, wat ook kansen voor jou oplevert. Ze zijn gevestigd in Middelburg of in Schiedam, beiden dicht bij het station. Met het OV ben je dus zo bij jouw nieuwe Klantenservice job! Je gaat hier te werk als Medewerker Klantenservice in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen, je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan.

Jemima van den Boogaart
Meer weten?

Eerst willen we jou natuurlijk beter leren kennen dus solliciteer op de vacature dan, geven wij jou een bel! Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Jemima van den Boogaart. Hopelijk tot snel!

Jemima van den Boogaart Recruiter
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?