Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Vacature: Klantenservice Medewerker

Naaldwijk 32 uur MBO

Vakgebied: Callcenter & Klantenservice Expertise: Klantcontact Werkervaring: 6 mnd.-1 jaar Dienstverband: Vast
Klantenservice Medewerker
De functie

Als Klantenservice Medewerker verloopt elke dag anders. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten die jou bellen met vragen of advies willen over alles wat te maken kan hebben met internetpakketten, telefonie, televisie en facturen. Jij krijgt energie van het helpen van mensen en vindt het leuk om klanten zo goed mogelijk te begeleiden. Door goed te luisteren, samenvatten en doorvragen weet jij voor elk vraagstuk een oplossing te vinden. Klantvriendelijkheid en service staan hoog in het vaandel bij onze opdrachtgever Caiway. Wat de oplossing ook is, jij als Klantenservice Medewerker zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt!

Functie-eisen

Voor de functie van Klantenservice Medewerker moet je beschikken over de volgende punten:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
  • Beschikbaar tijdens kantoortijden (maandag t/m vrijdag);
  • Beschikbaar voor drie weken fulltime training, startend per 4 december;
  • Ervaring met servicegericht telefonisch klantcontact;
  • Communicatief vaardig, analytisch ingesteld en accuraat;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Het aanbod
  • Het salaris is vastgesteld op €10,48 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
  • Leuke, prettige en informele werksfeer;
  • Uiteenlopende kansen voor ontwikkeling binnen de organisatie door middel van trainingen.
De organisatie

Wil jij werken in een groeiend en dynamisch bedrijf? Voor onze opdrachtgever Caiway, een telecomprovider in het Westland, zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservice Medewerkers.

Caiway is een vooruitlopende telecomprovider gevestigd in Naaldwijk. Met ruim 170 professionele medewerkers levert onze opdrachtgever diensten voor televisie, radio, internet en telefonie. Onze opdrachtgever volgt de ontwikkelingen op de voet, zo zijn ze de eerste provider die diensten via de kabel (coax) en glasvezel leveren.

Meer informatie

Wanneer het gesprek bij Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij de opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Spreekt de functie van Klantenservice Medewerker jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Mitchel Huvers (010–4445640).

Solliciteer Deel je ambitie met ons!
Jacqueline  Venghaus Vragen over deze vacature? Jacqueline Venghaus Accountspecialist 010-4445640
Waar staan we met deze vacature?
Aantal keer bekeken 95
  • Vacature gepubliceerd
  • Eerste gesprekken
  • Afrondende gesprekken
  • Vacature vervuld