The details of your
dream job

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker verloopt elke dag anders. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten die jou bellen met vragen over de verschillende abonnementen, administratieve zaken en financiële vraagstukken. Jij krijgt energie van het helpen van mensen en vindt het leuk om klanten zo goed mogelijk te begeleiden. Door goed te luisteren, samen te vatten en door te vragen weet jij voor elk vraagstuk een oplossing te vinden. Klantvriendelijkheid en service daar staat Caiway voor! Wat de oplossing ook is, jij als Klantenservice Medewerker zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.

Wat breng je mee

Voor de functie van Klantenservice Medewerker moet je beschikken over de volgende punten:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
  • Beschikbaar tijdens kantoortijden (maandag t/m vrijdag, van 08:30 – 17:00u);
  • Beschikbaar op de woensdagen en vrijdagen;
  • Ervaring met servicegericht telefonisch klantcontact;
  • Communicatief vaardig, klantgericht ingesteld en accuraat;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.


Wat krijg je er voor terug
  • Het salaris is vastgesteld op €10,91 bruto per uur;
  • Volledige reiskostenvergoeding op basis van OV en kom je met eigen vervoer krijg je €0,19 cent per kilometer.
  • Naast het salaris bouw je ook 8% vakantiegeld op;
  • Leuke, prettige en informele werksfeer;
  • Uiteenlopende kansen voor ontwikkeling binnen de organisatie door middel van coaching gesprekken en trainingen.


Waar kom je te werken

DELTA Fiber Nederland met haar merk "Caiway" is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. De organisatie groeit in rap tempo, wat ook kansen voor jou oplevert. Ze zijn gevestigd in Schiedam vlak naast het station. Met het OV ben je dus zo bij jouw nieuwe job! Je gaat hier te werk als Klantenservice Medewerker in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen, je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan. Binnen deze functie kom je in aanmerking met de nieuwste ontwikkelingen in de telecom- en klantcontactbranche en ga je probleemoplossend, klantgericht en ondersteunend te werk.

Meer weten?

Wanneer het gesprek bij Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij Caiway. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Spreekt de functie van Klantenservice Medewerker jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Jason Verhoog (0653251882) of Soufiane Kasri (0612877635). Of bel ons op het nummer (0104445640).

Jason Verhoog
Jason Verhoog Accountspecialist Klantcontact 06-53251882
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?