Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Vacature: Klantenservice Medewerker

Amsterdam 40 uur MBO

Vakgebied: Callcenter & Klantenservice Expertise: Klantcontact Werkervaring: 1-2 jaar Dienstverband: Vast
Klantenservice Medewerker
De functie

Wil jij werken in een van de grootste internationale Hosting providers van Europa? Vind jij het een uitdaging om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn? En wil jij altijd blijven leren en ontwikkelen? Word dan Klantenservice Medewerker bij onze opdrachtgever!

Als Klantenservice Medewerker ben jij het 1e aanspreekpunt van de organisatie en zet jij je in om de klanten te allen tijde zo goed mogelijk te bedienen. De werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van financiële en commerciële vragen, het aannemen en verwerken van orders en het oplossen van ICT gerelateerde vraagstukken. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het opvolgen, actief najagen, monitoren en terugkoppelen van de oplossing aan de klanten.

Functie-eisen
  • Jij hebt minimaal MBO 4 / HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent 40 uur per week inzetbaar;
  • Jij hebt een flexibele werkinstelling en bent bereid onregelmatige diensten te werken;
  • Jij hebt affiniteit met ICT/IT;
  • Jij bent klantgericht, proactief en empathisch ingesteld;
  • Jij bent bereid om jouw kennis te delen met collega’s;
  • Jij beheert de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
Het aanbod

Onze opdrachtgever biedt een veelzijdige baan, met ruimte voor ontwikkeling en biedt persoonlijke job coaching aan. Daarnaast werk je met de allernieuwste technologieën.

Als Klantenservice Medewerker wordt jij beloond met een salaris tussen de €1.800-, en €2.100-, bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek afhankelijk van leeftijd en ervaring. Daarnaast krijg je een toeslag van 136% op je uurloon vanwege de onregelmatige diensten. De werkroosters worden per zes wekend bepaald en gedurende deze zes weken heb jij vaste werkdiensten. Uiteraard heb je recht op 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

De organisatie

Onze opdrachtgever is een internationale Hosting organisatie met ruim 400 medewerkers wereldwijd in dienst, waarvan ongeveer 300 medewerkers in Nederland. Met ruim 20.000 klanten, behoort onze opdrachtgever tot de top 10 hosting partijen wereldwijd.

Deze internationale organisatie biedt haar klanten verscheidene producten/diensten aan, waarbij de klanten (B2B) een op maat gemaakt pakket kunnen samenstellen. Flexibiliteit, betrouwbaarheid en performance heeft de organisatie hoog in het vaandel staan. Als echte dienstverlenende organisatie is commitment en klantgerichtheid voor hen erg belangrijk. Vanwege het internationale karakter is de voertaal binnen de organisatie Engels en kom je te werken in een omgeving waar 34 verschillende culturen bijeenkomen. De afdeling bestaat uit een groep jonge, enthousiaste professionals. Een leuke en spannende werkomgeving waarin je de ruime krijgt om het maximale uit je carrière te halen!

Meer informatie

Wanneer het gesprek bij Careermaker voor beide partijen positief is geweest, zal er bij de opdrachtgever een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Ben jij enthousiast geworden en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton. Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Debbie de Vries (010- 4445640).

Solliciteer Deel je ambitie met ons!
Vragen over deze vacature? Debbie de Vries Accountmanager Klantcontact 010-4445640
Waar staan we met deze vacature?
Aantal keer bekeken 170
  • Vacature gepubliceerd
  • Eerste gesprekken
  • Afrondende gesprekken
  • Vacature vervuld