The details of your
dream job

Wat ga je doen

Je gaat werken bij het klantenservice team EVBox. EVBox houdt zich bezig met alles rondom elektrische laadpalen. Dus niet alleen het plaatsen van de laadpalen, maar ook het onderhoud, de abonnementen, etc. Ze hebben een groot klantbestand met consumenten/bedrijven die gebruik maken van de elektrische laadpalen en de diensten eromheen. Inmiddels is EVBox ontzettend gegroeid en is het een gigant geworden in de laadpalen markt. Als Klantenservice Medewerker bij EVBox zorg jij er dagelijks voor dat de klanten van in totaal 75.000(!) laadpunten de juiste service ontvangen. Je staat de klanten voornamelijk telefonisch te woord. Natuurlijk ga je ook e-mails beantwoorden en zijn er tickets die om een oplossingen vragen;

Wat breng je mee
  • Je kan fulltime of parttime werken maar minimaal 24 uur per week met een maximum van 36 uur;
  • We vragen in ieder geval 2 avonden beschikbaarheid en om de week in het weekend;
  • Flexibele werktijden: De openingstijd van deze klantenservice is namelijk 24/7, in het begin werk je vooral tijdens kantoortijden natuurlijk.
  • Affiniteit met ICT / technologie;
  • Een enthousiaste, flexibele en positieve instelling;
  • Een klantgerichte instelling met een sterk communicatievermogen;
Wat krijg je er voor terug
  • Een 7 maanden contract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een startsalaris van €10,97 bruto per uur excl. 8 % vakantiegeld; met een doorgroei naar €11,97 bruto per uur na de proeftijd
  • Een fulltime training on the job op kantoor;
  • De mogelijkheid om wisselende tijden te werken i.v.m. het 24/7 karakter van de functie. Dit kan ook deels vanuit huis als je bent ingewerkt;
  • Flexibele werktijden: De openingstijd van deze klantenservice is namelijk 24/7, in het begin werk je vooral tijdens kantoortijden natuurlijk;
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!;
  • Je bent de baas over je eigen uren;
  • Een marktconform thuiswerkvergoeding;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Doorgroeimogelijkheden. Wist je dat 75% van onze teamleiders doorgegroeid is vanuit klantenservice medewerker functies?;
  • Meld jij je niet ziek? Dan heb je recht op extra vakantiedagen!;
  • Overuren krijg je elk kwartaal uitbetaald.
Waar kom je te werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d Ijssel.

Meer weten?

Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker EVBox dan geven wij jou een bel! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Myrthe Hoek bereikbaar op het nummer 06 13969918 of Myrthe.Hoek@careermaker.nl. Ook zijn wij bereikbaar op ons algemene nummer 010-444-56-40.

Myrthe Hoek
Myrthe Hoek Recruiter 06-13969918
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?