The details of your
dream job

Wat ga je doen

Ben jij op zoek naar een baan waarbij je verschillende Wft - diploma’s mag behalen, een dertiende maand hebt en een goed startsalaris ? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker Particulier op jouw lijf geschreven!

Veel afwisseling qua werkzaamheden, dynamiek en ontzettend gezellige collega’s; dat wat het werken als Klantenservice Medewerker Particulier binnen Aon jou brengt.

In deze uitdagende functie behandel je binnenkomende vragen van particuliere relaties en geef je ze deskundig advies op het gebied van particuliere schadeverzekeringen. Hierbij kan je denken aan inboedel-, aansprakelijkheids- en autoverzekeringen. Je voert het gesprek zo dat je eerst een analyse doet naar de behoefte van de klant. Hierin ga je servicegericht te werk, maar je let wel op verkoopsignalen. Je luistert, vat samen en vraagt door naar wat de klant precies wilt en wat zijn/haar situatie is. Met jouw inlevingsvermogen en adviesvaardigheden help jij onze klanten snel en professioneel verder en vind je voor iedere situatie de juiste dekking.

Daarnaast:

  • Ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klant via de telefoon, chat, mail en andere relevante media en kun je dus echt bijdragen aan de klanttevredenheid;
  • Zie jij het realiseren van vooraf gestelde doelstellingen als een uitdaging. Je pakt cross- en upsell mogelijkheden dan ook met beide handen aan;
  • Ben je accuraat en verwerk en registreer je gevoerde gesprekken in de systemen;
  • Denk je graag mee en lever je een proactieve bijdrage aan mogelijke oplossingen voor eventuele knelpunten.


Wat breng je mee
  • Je zoekt een job voor 32 tot 38,75 uur per week;
  • De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag (kantoortijden);
  • Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Communicatief sterk en een gezonde dosis klantbegrip en geduld;
  • Ervaring in een functie waarbij telefonisch klantcontact een groot deel van de werkdag is;
  • In het bezit van Wft Basis en Wft Schade of bereid deze te halen;
  • Flexibiliteit: in drukke periodes ben je bereid af en toe ook in de avonden te werken (in overleg met je leidinggevende)
Wat krijg je er voor terug

Een zelfstandige baan bij een groeiend bedrijf met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en op termijn binnen de organisatie door te groeien. Hierbij bieden wij een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:

  • Een bruto maandsalaris van €2.000,- tot €2.600,- op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een vaste dertiende maand;
  • Een aantrekkelijke bonusregeling;
  • 8% vakantiegeld & 27 vakantiedagen o.b.v. fulltime;
  • Reiskostenvergoeding
  • Een uitgebreide, premievrije pensioenregeling
  • Collectieve zorgverzekering en korting op andere verzekeringen.
Waar kom je te werken

Aon is de toonaangevende adviseur op het gebied van risico-, pensioen- en gezondheidsoplossingen. De organisatie helpt klanten om hun doelen gemakkelijker te bereiken. Ze analyseren risico’s, bieden daar onafhankelijke en duurzame verzekerings-oplossingen voor klanten als een risico zich voordoet. Aon stelt collega’s in staat om zich te ontwikkelen en samen succesvol te zijn binnen een inclusieve werkomgeving. Wat Aon onderscheidt, is kennis, data en de mensen.

Een verzekeringspakket passend bij je persoonlijke situatie, dat geeft een gerust gevoel. Als klantadviseur bij Aon geef je onze particuliere klanten advies over hun verzekeringen.

In Nederland heeft Aon 15 locaties met 2.600 medewerkers.

Meer weten?

Wanneer het telefonische sollicitatiegesprek met Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij de opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Spreekt de functie van Klantenservice Medewerker Particulier jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Wesley de Keijzer bereikbaar op het nummer; 06-82980686 of via de mail; wesley.de.keijzer@careermaker.nl

Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?