Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Vacature: Klantenservice Medewerker

Hoofddorp 40 uur MBO

Vakgebied: Callcenter & Klantenservice Expertise: Klantcontact Werkervaring: < 6 maanden Dienstverband: Vast
Klantenservice Medewerker
De functie

Pak jij liever de trap dan de lift? Of zie jij het wel zitten om iedere dinsdag samen met je collega's te sporten in de gym op het kantoor? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker staat hostmanship centraal en krijg jij energie van mensen helpen. Je hebt een prettige telefoonstem en communiceert vlekkeloos Nederlands in woord en geschrift. Je staat leden te woord via telefoon, social media en e-mail. Verder ben je ondernemend en werk je graag in een omgeving waarin snel geschakeld moet worden. Een dag op de klantenservices afdeling is nooit hetzelfde en je moet er dan ook van houden om soms buiten de gebaande paden te werken.

Functie-eisen

Om een succesvolle Klantenservice Medewerker te zijn/worden stellen wij een aantal eisen waar aan je moet voldoen:

  • MBO+ Denk en werkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Flexibel inzetbaar (bereid om in de avonden en op zaterdagen te werken);
  • Ervaring en affiniteit met dienst-en service verlenende functies (horeca, klantcontact, klantenservice);
  • Sportief, klantgericht en een positieve instelling
Het aanbod

Onze opdrachtgever vind dat hard werken beloond moet worden en bied daarom een marktconform salaris aan en is er een tegemoetkoming in de reiskosten (voorkeur gaat uit naar reizen met het OV). Je komt te werken in een modern kantoorpand die van alle gemakken voorzien is, inclusief een sportschool waar jij gratis gebruik van mag maken. Er heerst een gezellige, informele sfeer en er is voldoende ruimte om door te groeien binnen de organisatie. Regelmatig worden er leuke "challenges" georganiseerd en 1x per maand komt iedereen bij elkaar voor een gezamenlijke lunch. Kortom, een springplank voor jouw verdere ontwikkeling.

De organisatie

Onze opdrachtgever is een van de grootste sportschoolketens van Europa. Met 145 sportlocaties in Nederland en 420 in onder andere Spanje, Frankrijk, België en Luxemburg, is het een snel groeiende organisatie waar geen dag hetzelfde is. Binnen de ruim opgezette clubs is er ruimte voor iedereen, een plek waar de leden zich thuis kunnen voelen! Op de klantenservice afdeling worden klanten dagelijks te woord gestaan door 1 van de bijna 100 Klantenservice Medewerkers. De Klantenservice Medewerkers behandelen vragen met betrekking tot contracten, opzeggingen, incasso's en geven soms zelfs sportadvies! Kortom, een dynamische functie binnen een afdeling waar initiatief, zelfredzaamheid en pro-activiteit centraal staan!

Meer informatie

Hebben wij jou enthousiast gemaakt? Neem dan snel contact op met Careermaker via de sollicitatiebutton of mail je CV naar mitchel.huvers@careermaker.nl

Solliciteer Deel je ambitie met ons!
Vragen over deze vacature? Mitchel Huvers Accountmanager Klantcontact 010-4445640
Waar staan we met deze vacature?
Aantal keer bekeken 670
  • Vacature gepubliceerd
  • Eerste gesprekken
  • Afrondende gesprekken
  • Vacature vervuld