The details of your
dream job

Wat ga je doen

Ben jij op zoek naar een uitdaging waarin klantcontact centraal staat? Waar je direct bij onze opdrachtgever in dienst komt en waar je verschillende doorgroeimogelijkheden krijgt? Dan ben ik op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker!

Als Klantenservice Medewerker bij onze opdrachtgever ben je de gehele dag in contact met zowel particuliere als zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van verschillende vragen die zij jou stellen. Persoonlijk contact is hierin ontzettend belangrijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor verschillende klanten via de telefoon, post en e-mail, maar ook social media komt regelmatig voorbij. Je bent ondertussen verschillende administratieve handelingen aan het verrichten zoals het verwerken van mutaties van klantgegevens, voorschotten, betaalgegevens en meterstanden. Ook maak je correctieverzoeken voor jaarnota’s, eindnota’s, voorschotnota’s en vergoedingen. Als Klantenservice Medewerker werk jij in een team met 10 collega’s, samen met deze collega’s zorg jij er dus voor dat alle klanten zo goed en zo snel mogelijk geholpen worden! Daarnaast heb jij veel contact met andere afdelingen om de verschillende administratieve handelingen zo goed mogelijk af te handelen.

Je hebt dus veel verantwoordelijkheden en je bent vrijwel de gehele dag in contact met de klanten van onze opdrachtgever als Klantenservice Medewerker. Daarnaast heerst er een open informele werksfeer waar veel ruimte is voor eigen inbreng.

Wat breng je mee

Als Klantenservice Medewerker voldoe jij aan de volgende functie eisen:

  • Jij hebt een minimaal afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Jij bent 32 of 40 uur in de week inzetbaar (maandag t/m vrijdag > kantoortijden);
  • Jij bent toe aan een professionele stap in jouw carrière;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat krijg je er voor terug

Als Klantenservice Medewerker doet onze opdrachtgever jou het volgende aanbod:

  • Een marktconform salaris van € 1.900,- o.b.v. een 40-urige werkweek, na 7 maanden verhoogd dit naar minimaal €2.000,-;
  • Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever door middel van een 7 maanden contract met uitzicht op een vast contract in de toekomst;
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekende pensioenregeling en volledige OV vergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden door de gehele organisatie, je komt daarom ook overal collega’s tegen die zijn begonnen op de klantenservice;
  • Een brede, uitdagende functie in een jonge en snel groeiende organisatie, waar je in contact komt met alle bedrijfsonderdelen;
  • Een prettige en dynamische omgeving met korte lijnen.
Waar kom je te werken

Onze opdrachtgever is een jonge en vernieuwende speler binnen de zakelijke energiemarkt gevestigd in Forepark – Leidschenveen (Den Haag). Makkelijk bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer (Metrolijn E stopt vlakbij!). Door hun klanten inzicht te bieden in het energieverbruik helpen zij hen energie en kosten te besparen. De afgelopen jaren is de organisatie flink gegroeid en momenteel hebben zij een mooie plek veroverd in de energiebranche.
Meer weten?

Ben jij enthousiast geworden over de functie van Klantenservice Medewerker of wil jij meer informatie? Neem dan contact met mij op via dit nummer 06 - 83529605 of solliciteer direct via onze sollicitatiebutton!

Ingmar Kamman
Ingmar Kamman Recruiter Klantcontact 06-83522237
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?