Klantenservice Medewerker Shop Support

  • 40 uur
  • MBO
  • Capelle aan den IJssel
  • Klantcontact
  • €12 - €12
SCROLL DOWN
Klantenservice Medewerker Shop Support Solliciteer direct

Wat ga je doen

Wil jij werken bij de tofste werkgever van Nederland? Wil jij graag doorgroeien? Kan jij niet stil zitten en wil jij graag veel doen op een dag? Wil jij een goed salaris? Ben jij een duizendpoot? Lijkt jou het leuk om klanten te helpen met al hun vragen? Dan is deze vacature echt iets voor jou!

In dit bijzondere klantenservice project word je uitgedaagd in niet 1, niet 2 maar wel voor 7 verschillende projecten aan de slag te gaan. Je bent dus van nature iemand die niet alleen telefonisch maar ook administratief snel kan schakelen. Je werkt onder andere als Klantenservice Medewerker Nestlé, In3, Eyes and more en voor nog een aantal andere leuke retail merken. Jij bent het visitekaartje van onze klanten en je gaat vragen beantwoorden via telefonie, mail, social media en live chat.

Door de veelzijdigheid aan merken die jij vertegenwoordigd ontvang je ook veel verschillende vragen. Dit maakt de functie zeer afwisselend. Denk hierbij aan, het afspraken inplannen, het aanmaken van tickets, het geven van informatie m.b.t. de betalingsregeling en het informeren m.b.t. diverse producten. Ben je fantastisch op de mail en aan de telefoon, dan zijn er zeker doorgroeimogelijkheden richting andere kanalen.

Wat krijg je er voor terug

  • Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd;
  • Je krijgt vaste uren op het contract, dus gegarandeerd van werk
  • Flexibele werktijden;
  • Een marktconform salaris van € 11,57 bruto per uur, exclusief 8% vakantietoeslag;
  • Meer- en overuren krijg je per kwartaal uitbetaald;
  • Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding mits je verder dan 10km van ons kantoor vandaan woont;
  • Een enthousiast en bevlogen team van collega’s;
  • Je krijgt van ons een intensieve training en je krijgt direct betaald vanaf dag 1;
  • Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak, trainer, casemanager, team manager of recruiter;
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!

Wat breng je mee

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar, met een maximum van 36 uur;
  • Openingstijden van maandag t/m zondag van 08:00 – 22:00 uur;
  • Zolang het advies thuiswerken blijft zal dit bij Shop Support, tenzij het niet anders kan, ook zo zijn. Zodra het advies veranderd ga je weer op kantoor werken;
  • Je wilt ook avonden en weekenden werken.

Waar kom je te werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel maar tijdens Corona is het natuurlijk ook mogelijk om na de training (deels) thuis te werken.

Myrthe Hoek
Meer weten?

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om ons team te versterken? Reageer dan direct. We zullen binnen 1 werkdag contact met je opnemen.

Myrthe Hoek Recruiter
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?