The details of your
dream job

Wat ga je doen

Wij zijn op zoek naar versterking van ons bestaande team met toppers! Jij komt in een team die elke dag als een uitdaging ziet en met de juiste enthousiasme alle klanten helpen bij al hun klantvragen. Die samen ervoor willen zorgen dat de klanten zo goed mogelijk geholpen worden en dat zij met een glimlach ophangen. Want jij wil toch ook gelijk goed geholpen worden als je zelf een klantenservice belt? Je gaat onder andere vragen krijgen over abonnementen en facturen, storingen en het afsluiten van abonnementen.

Wat breng je mee
  • Je bent beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 21:00 en op zaterdag van 10:00 tot 17:00;
  • Je bent in ieder geval 2 avonden in de week beschikbaar en 1x in de 3 weken op een zaterdag;
  • Daarnaast heb je de mogelijkheid om parttime maar ook fulltime te werken. Minimaal 20 uur tot een maximum van 40 uur;
  • Klantenservice ervaring is wenselijk
  • Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
Wat krijg je er voor terug
  • Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
  • Vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk;
  • Een startsalaris van €10,17 bruto per uur excl. 8 % vakantiegeld;
  • Je krijgt een week training op locatie zodat je goed voorbereid wordt;
  • De werkzaamheden zullen vanaf onze locatie in Capelle a/d Ijssel zijn. Tijdens corona zal je na een goede inwerkperiode vanuit huis gaan werken;
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!;
  • Je bent baas over je eigen uren. Flexibele uren op basis van je beschikbaarheid;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden zijn er zeker. Wist jij dat een groot deel van onze teamleiders bijvoorbeeld zijn begonnen als klantenservicemedewerker?;
  • Meld jij je niet ziek? Dan heb je recht op extra vakantiedagen!;
  • En overuren krijg je elk kwartaal uitbetaald.
Waar kom je te werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel maar tijdens Corona is het natuurlijk ook mogelijk om na de training (deels) thuis te werken.

Meer weten?

Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature van Helpdesk Medewerker ICT dan geven wij jou een bel! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Noortje van’t Sant bereikbaar op het nummer 06 13969918 of Myrthe.Hoek@careermaker.nl. Ook zijn wij bereikbaar op ons algemene nummer 010-444-56-40.

Myrthe Hoek
Myrthe Hoek Recruiter 06-13969918
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?