Klantenservice Medewerker T-Mobile

  • 32 uur
  • MBO
  • Den Haag
  • Klantcontact
  • €12 - €12
SCROLL DOWN
Klantenservice Medewerker T-Mobile Solliciteer direct

T-Mobile, het bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes én de mooie ligging naast station Den Haag Holland Spoor. Kom jij als Klantenservice Medewerker ons team versterken?

Wat ga je doen

Heb jij altijd al jouw bijdrage willen leveren voor een dynamische organisatie in een telecom markt die altijd in beweging is? Als Klantenservice Medewerker T-Mobile Mobiel ben jij het eerste contact voor de Nederlandse markt. Jij speelt je een essentiële rol door de klant niet alleen optimaal te woord te staan, maar ook de producten en diensten aan te bieden die perfect aansluiten bij de behoeften van de klant. Jij adviseert over producten, verschillende pakketten en lost met je uitstekende servicegerichtheid klachten makkelijk op.

Een vader met een behoorlijk pissige dochter naast zich; het internet doet het niet. Jij neemt hem mee door de mogelijke oplossingen en maak jij vader en dochter weer tevreden met goed werkend internet. Bij de afsluiting van het gesprek merk je op dat zijn dochter vaak over haar bundel heen zit. Jij geeft een goed advies met betrekking tot verhoging van de bundel waardoor dus de maandelijkse kosten gereduceerd worden. Paps is zeer tevreden, dochter kan verder met Gossip Girl en jij hebt een up-sell gescoord. Sounds good right?

Wat krijg je er voor terug

  • Je ontvangt een concurrerend startsalaris van € 12,00 per uur;
  • Jouw werkplek bevindt zich naast station Den Haag Hollands Spoor en is uitstekend bereikbaar met de trein, bus en metro. Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v. kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding;
  • Je hebt invloed op je werktijden; vijf weken van tevoren geef jij je beschikbaarheid door via een planningstool;
  • Je krijgt een uitgebreide training op het gebied van productkennis, communicatie en software skills;
  • Wanneer je op target werkt krijg je de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis aan de slag te gaan;
  • Binnen de organisatie zijn er voldoende mogelijkheden qua opleidingen om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien binnen de organisatie;
  • Je komt te werken bij een organisatie waar persoonlijke coaching, trainingsmogelijkheden en feestjes belangrijk worden gevonden.

Wat breng je mee

  • Jij bent 24-32 uur per week flexibel inzetbaar; de huidige werktijden zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 uur – 20:00 uur en zaterdag van 08:00 uur tot 17:30 uur;
  • Jij bent minimaal 2 avonden per week, en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Jij ziet het als een uitdaging klanten te woord te staan en bent oplossingsgericht;
  • Jij vindt vrijheid in je werk belangrijk, maar weet ook de verantwoordelijkheid te dragen;
  • Jij bent commercieel ingesteld; geeft advies en herkent verkoopkansen.

Waar kom je te werken

T-Mobile, je ze kent ze vast wel! Eén van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. Met ruim 1250 enthousiaste collega's zorgen zij er iedere dag voor dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun dierbare en zakelijke relaties. Het hoofdkantoor van T-Mobile is gevestigd in Den Haag tegenover station Holland-Spoor, dus ideaal te bereiken! Voor de Klantenservice Mobiel zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers.

Renée Dekker
Meer weten?

Ben jij helemaal enthousiast geworden en kan je niet langer wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile? Druk dan snel op de sollicitatie button! Heb je toch nog één of meerdere vragen? Neem dan contact op!

Renée Dekker Recruiter
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?