Klantenservice Medewerker T-Mobile Thuis

  • 40 uur
  • MBO
  • Den Haag
  • Klantcontact
  • €12 - €12
SCROLL DOWN
Klantenservice Medewerker T-Mobile Thuis Solliciteer direct

T-Mobile, het bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes én de mooie ligging naast station Den Haag Holland Spoor. Kom jij als Klantenservice Medewerker ons team versterken?

Wat ga je doen

Een kapot modem, een zenderstoring of een vraag over een factuur? Klanten van T-Mobile nemen om tal van redenen contact op met de Technische Klantenservice. Jij als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile Thuis wordt in een korte tijd Vakkundig opgeleid om de klantvraag op de juiste manier te kunnen behandelen en de klanten van T-Mobile optimaal te kunnen helpen. Jij helpt een dame op leeftijd die geen enkel benul heeft van hoe ze haar modem weer aan de praat krijgt en jij helpt de studenten die geen idee hebben hoe ze de zenders op hun tv moeten installeren.

Nog geen technische kennis? Binnen een korte tijd stoomt T-Mobile jou klaar zodat jij iedere klant van een oplossing kan voorzien! Mocht er toch meer aan de hand zijn, dan regel jij een afspraak met een monteur die het thuis bij de klant oplost of stuur je een nieuw product op.

Wat krijg je er voor terug

  • Je ontvangt een concurrerend startsalaris van € 12,00 per uur (in het weekend en avonduren verdien je extra toeslagen);
  • Jouw werkplek bevindt zich naast station Den Haag Hollands Spoor en is uitstekend bereikbaar met de trein, bus en metro. Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v. kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding;
  • Je hebt invloed op je werktijden; vijf weken van tevoren geef jij je beschikbaarheid door via een planningstool;
  • Je krijgt een uitgebreide training op het gebied van productkennis, communicatie en software skills;
  • Wanneer je op target werkt krijg je de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis aan de slag te gaan;
  • Binnen de organisatie zijn er voldoende mogelijkheden qua opleidingen om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien binnen de organisatie;
  • Je komt te werken bij een organisatie waar persoonlijke coaching, trainingsmogelijkheden en feestjes belangrijk worden gevonden.

Wat breng je mee

  • 24-32 uur inzetbaar: de huidige werktijden zijn van maandag t/m zaterdag 07:00 – 22:00 uur en zondag van 09:00 t/m 18:00;
  • Minimaal twee avonden per week en twee weekenden in de maand beschikbaar;
  • Beschikbaar om een fulltime training van 4 weken te volgen;
  • In het bezit van een ruim inlevingsvermogen en weet jij je te verplaatsen in de klant;
  • Heb jij een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Waar kom je te werken

T-Mobile, je ze kent ze vast wel! Eén van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. Met ruim 1250 enthousiaste collega's zorgen zij er iedere dag voor dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun dierbare en zakelijke relaties. Het hoofdkantoor van T-Mobile is gevestigd in Den Haag tegenover station Holland-Spoor, dus ideaal te bereiken! Voor de Klantenservice Mobiel zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers.

Donna de Klerk
Meer weten?

Ben jij helemaal enthousiast geworden en kan je niet langer wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile? Druk dan snel op de sollicitatie button! Heb je toch nog één of meerdere vragen? Neem dan contact op!

Donna de Klerk Teamleider Large Accounts
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?