Klantenservice Medewerker thuiswerken (24-40 uur)

  • 24 uur
  • MBO
  • Middelburg/Schiedam
  • Klantcontact
  • €14.82
SCROLL DOWN
Klantenservice Medewerker thuiswerken (24-40 uur) Solliciteer direct

Wil jij een baan waar je zowel parttime als fulltime kan werken en dit volledig vanuit huis? Wil jij werken met leukste collega's en hou je ervan om met klanten in contact te zijn? Dan zoeken wij jou!

* Attention: fluently Dutch speakers only *

Wat ga je doen

Je begint de dag als Medewerker Klantenservice met een lekkere kop koffie achter jouw super-de-luxe thuiswerkset. De eerste klant belt op. Het is Tommy. Hij kan niet wachten om de race van Max Verstappen te kijken en wilt zich graag aanmelden bij onze dienst Viaplay, om zo formule 1 te kunnen kijken. Je meldt hem aan en geeft hem uitleg over de app. Door jouw commerciële training die je als Medewerker Klantenservice hebt gehad, kijk je gelijk of je hem met nog meer diensten kan helpen. En ja hoor, weer een upsell gescoord. Lekker bezig!


Je verwerkt de administratie en zit klaar voor het volgende telefoontje. Dit keer is het Rosanne, ze belt omdat ze haar rekening niet kan betalen. Met jouw oplossingsgerichte karakter denk je als Medewerker Klantenservice met haar mee, om te zorgen dat ze haar rekening wel kan betalen. Je regelt een betalingsregeling en uitstel van betaling. Maar bij Delta Fiber doen we altijd net dat stapje extra voor de klant. Je bekijkt de mogelijkheden en ziet dat je haar abonnement kan aanpassen. Hierdoor is ze minder kwijt in de toekomst en kan ze toch van dezelfde kwaliteit internet blijven genieten. Als Medewerker Klantenservice denk je in het belang van de klant, maar vergeet je het belang van Delta Fiber ook niet.


We zijn op zoek naar nieuwe collega's in de rol van Medewerker Klantenservice die écht gemotiveerd zijn om aan de slag te gaan bij Delta Fiber Nederland. Benieuwd wat we je buiten thuiswerkmogelijkheden, trainingen en natuurlijk deze leuke job te bieden hebben? Lees dan snel verder!

Wat krijg je er voor terug


  • Een startsalaris van €14,82 (inclusief vakantiegeld);
  • Een leuke functie voor minimaal 24 en maximaal 40 uur per week tijdens onze flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00u en 21.00u en zaterdag tussen 10:00 en 16:00 (zondag gesloten);
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometen of volledige OV-kosten vergoedt;
  • Thuiswerken;
  • Een online (betaalde) training van 3 weken. Graag zien we je de éérste dag op de locatie in Middelburg om je laptop op te halen;
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Bij goed functioneren een contract bij Delta Fiber Nederland;
  • Een gezellige en informele werksfeer.

Eerst volgende startdatum van de training is: 15 juli 2024

Wat breng je mee


  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in een functie waar klantcontact centraal staat;
  • Ervaring met het telefonisch afhandelen van klanten;
  • Een duidelijke motivatie waarom jij als Medewerker Klantenservice aan de slag wilt gaan bij Delta Fiber Nederland;
  • Minimaal 2 avonden per week en om de week een zaterdag beschikbaar en je staat ervoor open om zo nodig 1x per maand naar locatie te komen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en communicatief sterk.

Waar kom je te werken

Delta Fiber Nederland is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. De organisatie groeit in rap tempo, wat ook kansen voor jou oplevert. Je gaat aan de slag als Medewerker Klantenservice in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen, je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan.

Nancy van den Bergh
Meer weten?

Eerst willen we jou natuurlijk beter leren kennen dus solliciteer op de vacature dan, geven wij jou een bel! Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Nancy van den Bergh. Hopelijk tot snel!

Nancy van den Bergh Recruiter
Voordat je gaat solliciteren
Graag verzoeken we je om eerst onderstaande vraag of vragen te beantwoorden zodat we kunnen beoordelen of jij voldoet aan alle criteria van deze functie.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?