Wat ga je doen Het is een jaarlijks terugkerend fenomeen onder zorgverzekeraars; in de laatste maanden van het jaar kan de consument van zorgverzekeraar wisselen. Om deze drukte op te vangen is onze opdrachtgever op zoek naar flexibele Klantenservice Medewerkers die er alles aan doen om de (mogelijke) klanten te voorzien van een zo goed mogelijk advies. Vragen kunnen gaan over facturatie, het afsluiten van nieuwe zorgverzekeringen, het wijzigen of het afhandelen van klachten. Hierin streef jij naar een zo goed mogelijke service en advies, al is enige commercialiteit natuurlijk ook belangrijk.
Wat breng je mee Om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker vragen wij het volgende:
• Jij hebt minimaal een halfjaar ervaring in een klantgerichte omgeving, telefonische ervaring is een pré;
- Jij bent 20-30, 24-32 uur of 28-40 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden van het KCC; van ma t/m vr van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur.
- Elke week ben jij altijd de: woensdag en vrijdag beschikbaar en 2 avonden per week, ook ben jij 1 zaterdag per 4 weken beschikbaar;
- De eerste 3 maanden zijn er geen vakantiemogelijkheden.
- Jouw thuiswerkplek bestaat uit; een ruim bureau, bekabelde internetverbinding en rust.
Wat krijg je er voor terug En natuurlijk krijg je daar heel wat voor terug!
• Een prachtige thuiswerk-functie en een tal van opleidingsmogelijkheden;
- Je krijgt vanuit KCD jouw Wft Zorg opleiding gratis;
- Een uitgebreid thuiswerkpakket (een werklaptop, tweede beeldscherm, headset, muis, toetsenbord en internetkabel);
- Direct op contract bij KCD (dochteronderneming van Achmea);
- Een bruto startsalaris van €10,91 per uur;
- 8% vakantiegeld.
- Ondanks dat het een eindejaar project betreft tot (ongeveer) januari 2022, heb jij bij goed presteren kans om te blijven;
- Heb je al een Wft Zorg of Wft Basis + Schade op zak? Dan krijg je na het doorlopen van de training een bonus van €250 euro!
Waar kom je te werken Werken voor Zilveren Kruis via KCD betekent dat je (thuis)werkt voor een tof bedrijf waar het menselijke aspect de boventoon voert. Als Klantenservice Medewerker ga jij meehelpen om de drukte van het eindejaarswerk op te vangen. Natuurlijk word je eerst vakkundig opgeleid en mag jij gratis jouw Wft Zorg diploma behalen. Zo ontwikkel je je op professioneel vlak én heb jij een te gekke baan bij een eerlijke organisatie.
Meer weten? Na een telefonische screening en een online assessment zal er een online kennismakingsafspraak met een van onze Recruiters volgen. Indien dit van beide kanten positief wordt bevonden, zal jij uitgenodigd worden voor een video-sollicitatiegesprek. Dit gesprek zal plaats vinden met de coördinator van KCD. Interesse? Reageer dan nu door te drukken op de knop “solliciteren”. Voor vragen kun je terecht bij ons op het nummer 010-444 56 40 of op het mailadres sollicitaties@careermaker.nl.