Heb jij passie voor toerisme? Wil jij volledig vanuit huis werken? Wil jij de baas zijn over je eigen uren? Wil jij je door ontwikkelen naar meerdere projecten? Wil jij een goed salaris? Houd jij van toffe bedrijfsfeestje? Ben jij de perfecte Klantenservice Medewerker? Lees dan snel verder.
Transavia, wie kent het niet! Bij de klantenservice van Transavia zijn wij namelijk op zoek naar toppers met een passie voor luchtvaart en reizen! Je gaat als Klantenservice Medewerker klanten van Transavia telefonisch te woord staan en later ook per mail en webcare. Transavia staat voor de beste service.
De gesprekken kunnen onder andere gaan over:
- De vlucht die de klant gemist heeft;
- Er is een storm op komst, dus het is gekkenhuis op de klantenservice door de geannuleerde vluchten;
- Teveel bagage, klant is boos omdat hij moet betalen (want thuis woog alles minder);
- Uiteraard bellen mensen ook gewoon om een vlucht te boeken;
- De klanten van Transavia zijn hartstikke leuk!
Transavia heeft te maken met seizoenspieken. Gelukkig wordt je ondersteund door medewerkers van andere projecten als het heel druk is en aan de andere kant ben jij ook werkzaam op andere projecten als het op Transavia wat rustiger is. Denk hierbij aan ondersteuning op Gamma & Karwei of ondersteuning op de klantenservice van De Bijenkorf.
De klantenservice van Transavia is elke dag geopend van 08:00 tot 22:00 uur. Je krijgt een training van 1 week. Ben je helemaal ingewerkt en klaar om
te gaan rocken, dan werk je gecombineerd thuis en op kantoor.
Dat klinkt nog steeds super tof toch?!