The details of your
dream job

Wat ga je doen

Zoek jij een baan naast je studie? Lijkt het jou leuk om bewoners te helpen bij problemen aan hun woning? Wil jij vanuit huis werken? Ben jij oplossingsgericht? Wil jij een goed salaris en doorgroeimogelijkheden? Dan ben ik opzoek naar jou!


Als jij aan de slag gaat als klantenservice medewerker voor de Alliantie/Ymere ga jij huurders helpen van een woningcorporatie. Jij bent het aanspreekpunt voor huurder die een probleem hebben in hun woning wat niet kan wachten tot de volgende dag! Aan jou te bepalen wat spoed is en wat niet en zonnodig een monteur aan te sturen om het probleem van de huurder op te laten lossen

Je komt terecht in een super leuk en enthousiast team, die met regelmaat leuke uitjes verzinnen. De vragen die je gaat beantwoorden verschillen tussen een lekkage, Stroomstoring, een kapotte lift of lichten die het niet meer doen. Deze mensen hebben buiten de regulieren kantoortijden een probleem die niet kunnen wachten tot de volgende dag. Je gaat de huurder telefonisch te woord staan en registreert alles in het systeem. Zodat het voor de woningbouw, monteurs en je collega’s terug te vinden is voor het geval de huurder weer terug belt.

Omdat je buiten kantoortijden werkt zal je vooral vanuit huis aan de slag gaan. Af en toe met een collega af spreken om op kantoor te werken kan altijd!

Wat breng je mee
  • Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar;
  • Ervaring in de klantenservice is fijn;
  • Het leuk vinden om klanten in nood te helpen en gerust te stellen;
  • Je bezit een hoge dosis empathie;
  • Openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 16:00 en 00:00. Op zaterdag en zondag tussen 08:00 en 00:00.
Wat krijg je er voor terug
  • Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
  • Vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk;
  • Een startsalaris van € 10,17 bruto per uur excl. 8 % vakantiegeld; na 3 maanden een salaris van € 10,67 bruto per uur;
  • Je bent de baas over je eigen uren;
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Reiskostenvergoeding wanneer je op kantoor werkt vanaf 10km;
  • Doorgroeimogelijkheden naar teamleider;
  • Meld jij je niet ziek? Dan heb je recht op extra vakantiedagen!;
  • Overuren krijg je elk kwartaal uitbetaald.
Waar kom je te werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel.

Meer weten?

Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker Woningbouw dan geven wij jou een bel! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Myrthe Hoek bereikbaar op het nummer 06 13969918 of Myrthe.Hoek@careermaker.nl. Ook zijn wij bereikbaar op ons algemene nummer 010-444-56-40.

Myrthe Hoek
Myrthe Hoek Recruiter 06-13969918
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?