The details of your
dream job

Wat ga je doen

Ben jij op zoek naar een eerste of tweede stap in jouw carrière in de klantenservice of IT? En ben jij daarnaast op zoek naar een werkgever met een familiaire werksfeer en ambitie? Dan ben ik op zoek naar jou!

Als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij onze opdrachtgever ben jij werkzaam op de eerstelijns helpdesk. Zakelijke klanten die gebruik maken van de verschillende softwarepakketten bellen jou op of maken een ticket aan omdat ze een vraag hebben of problemen ervaren. Je ontvangt allerlei verschillende soorten klantvragen welke je zo goed en zo snel mogelijk gaat proberen op te lossen. Vaak zal dit jou ook lukken, maar in sommige gevallen is het een vraag of probleem die jij niet kan beantwoorden of oplossen. In dat geval kan jij deze klant doorzetten naar de tweedelijns medewerkers.

In jouw functie als Klantenservice Medewerker Zakelijk ga jij in eerste instantie veel leren van de producten die onze opdrachtgever aanbied. Aangezien dit te maken heeft met software is het belangrijk dat je enigszins technische affiniteit hebt. Denk hierbij aan het assembleren van computers, het volgen en lezen van technische fora, werkervaring als technisch helpdesk medewerker of noem maar op! Het is een erg uitdagende functie waarin je veel kan en mag leren en hier dan ook de ruimte voor krijgt.

Wat breng je mee

Als Klantenservice Medewerker Zakelijk voldoe jij aan de volgende functie eisen:

  • Jij bent in het bezit van minimaal een MBO niveau 4 diploma, bij voorkeur (maar niet noodzakelijk) in de richting van ICT;
  • Jij bent communicatief sterk in zowel de Nederlandse als Engelse taal op zakelijk niveau;
  • Jij hebt affiniteit met computer of software gerelateerde vraagstukken, dit kan zijn door eerdere werkervaringen of omdat jij thuis je eigen computers bouwt o.i.d.
Wat krijg je er voor terug

Als Klantenservice Medewerker Zakelijk doet onze opdrachtgever jou het volgende aanbod:

  • Een salaris van €2.300,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
  • Een uitstekende pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Elk jaar een bedrijfsuitje (waarvan eens in de vijf jaar naar het buitenland) en verschillende teamuitjes;
  • Een contract direct bij onze opdrachtgever met uitzicht op een vast contract;
  • Een leuke sportregeling;
  • En tot slot een erg gezellig team waarin jij de ruimte krijgt om veel te leren en door te groeien naar bijvoorbeeld een functie als Consultant of Productontwikkelaar.
Waar kom je te werken

Onze opdrachtgever levert sinds 1991 software oplossingen voor het automatisch verwerken van facturen, inkoop- en verkooporders, pakbonnen, formulieren, vrachtbrieven, poststukken en HR dossiers. Zij kunnen meer dan 60 oplossingen leveren die werken ter aanvulling van veel gebruikte software en worden als een add-on hierop aangesloten. De organisatie heeft circa 3.100 klanten waarnaast en waarbij zij ongeveer 1.400 projecten per jaar oppakken. Onze opdrachtgever onderscheidt zich door middel van de innovatieve producten en de mensgerichte aanpak. En niet onbelangrijk: onze opdrachtgever is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Meer weten?

Ben jij helemaal enthousiast geworden en kan je niet langer wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker Zakelijk? Druk dan snel op de sollicitatie button! Heb je toch nog één of meerdere vragen? Neem dan contact op met Jason Verhoog via jason.verhoog@careermaker.nl of bel naar 06 53 25 18 82.

Jason Verhoog
Jason Verhoog Accountspecialist Klantcontact 06-53251882
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?