Ik zoek werk Ik zoek personeel Over Careermaker
Terug naar overzicht

Klantenservice Medewerker Zakelijk

  • 40 uur
  • MBO
  • 's-Gravenhage
  • Klantcontact
  • €13.50
SCROLL DOWN
Klantenservice Medewerker Zakelijk Solliciteer direct

Werken bij de tofste werkgever van Nederland: T-Mobile! Wil jij werken in een gezellig team? En spreekt het jou aan om onderdeel te worden van de T-Mobile familie, oftewel #TeamMagenta? Dan ben ik op zoek naar jou!

Wat ga je doen

Elke dag een top service verlenen. Dat past bij jouw beeld van de ideale baan. Als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile Zakelijk sta je klein zakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met 1 tot 20 aansluitingen per bedrijf. Je gaat deze klanten te woord staan via de telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt omtrent een storing of omtrent een vraag over een factuur of abonnement. Jij zorgt dat klanten zo snel mogelijk verder kunnen met hun bedrijf. Uit het verhaal van de klant, haal jij snel waar het probleem zit. Je lost dit op en adviseert daarbij over de mogelijkheden van de diensten van T-Mobile. Kun je niet gelijk een oplossing organiseren, dan zorg je dat er op een later moment actie wordt ondernomen. Alles om het hoogste serviceniveau te realiseren.

Wat krijg je er voor terug

Uiteraard biedt T-Mobile haar werknemers uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Een startsalaris van €13,50 bruto per uur, maar T-Mobile werkt ook met toeslagen:

- ma t/m vr na 19.00: €18,22 per uur;

- Zondagen en feestdagen: €27.00,- per uur.

  • Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v. kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding;
  • Je hebt invloed op je werktijden; vijf weken van tevoren geef jij je beschikbaarheid door via een planningstool;
  • Je krijgt een uitgebreide training op het gebied van productkennis, communicatie en software skills;
  • Mogelijkheid tot hybride werken nadat je alle kennis hebt;
  • Binnen de organisatie zijn er voldoende mogelijkheden qua opleidingen om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien binnen de organisatie;
  • Je komt te werken bij een organisatie waar persoonlijke coaching, trainingsmogelijkheden en feestjes belangrijk worden gevonden.

Wat breng je mee

Voor de afdeling Klantenservice Mobiel zoeken wij natuurlijk het geschikte profiel:

  • Jij bent 24-32 uur per week flexibel inzetbaar;

De huidige openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 uur – 20:00 uur en zondag van 09:00 uur tot 18:00 uur;

  • Jij bent minimaal 2 avonden per week en 1 keer in de 4-6 weken werk je een volledige dienst op zondag.
  • Jij ziet het als een uitdaging klanten te woord te staan en bent oplossingsgericht;
  • Jij vindt vrijheid in je werk belangrijk, maar weet ook de verantwoordelijkheid te dragen;
  • Jij bent klantgericht en weet de klanten vriendelijk te woord te staan.
Myrthe Hoek
Meer weten?

Ben jij helemaal enthousiast geworden en kan je niet langer wachten om te starten op deze mooie functie? Druk dan snel op de sollicitatie button!

Myrthe Hoek Recruiter
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?

  • Gesolliciteerd!

    Na jouw sollicitatie ontvang je binnen 1 werkdag een reactie van ons

  • Kennismaking

    Gesprek bij ons op kantoor om jou beter te leren kennen

  • Sollicitatie

    Je gaat op gesprek bij onze opdrachtgever

  • Aangenomen

    Gefeliciteerd, je hebt een baan!

  • Aan de slag

    Het contract is getekend, je kan aan de slag!

Favoriet(en)