The details of your
dream job

Wat ga je doen

Wil jij werken als Medewerker Klantbehoud in een prachtig pand in het centrum van Amsterdam? Dan is NRC Media op zoek naar jou! In de functie van Medewerker Klantbehoud beantwoord jij de meest uiteenlopende vragen van abonnees. Zo zijn er klanten die hun geliefde krant niet op tijd hebben ontvangen en kan het ook zijn dat een lezer een opmerking heeft over een geplaatst artikel. Zo zijn er nog vele soorten vragen die je op een dag kunt krijgen. Uiteraard geef jij op al deze vragen duidelijk en helder antwoord en bied jij in iedere situatie een goede oplossing.

Als Medewerker Klantbehoud ben jij flexibel inzetbaar. De werktijden zijn verdeeld in diensten van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag van 11.00 uur tot 17.00 uur. Voordat je begint, volg je een uitgebreide training zodat je de abonnees de beste service kunt verlenen.

Wat breng je mee

Om als Medewerker Klantbehoud bij NRC Media aan de slag te gaan voldoe je aan het volgende:

  • Jij hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantcontact;
  • Flexibel ingesteld;
  • Je spreekt en schrijft correct Nederlands;
  • Jij bent woonachtig in Amsterdam en omgeving;
  • Jij bent tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar.
Wat krijg je er voor terug

Wat bieden wij:

  • Een salaris van €11,96 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Leuke incentives;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Ruime ontwikkelmogelijkheden met een online Academy en persoonlijke begeleiding;
  • Een vaste baan in een inspirerende omgeving.
Waar kom je te werken

Onze opdrachtgever NRC Media is gevestigd in het centrum van Amsterdam, achter het Rokin. Binnen de organisatie heerst een informele en ambitieuze sfeer. NRC is de uitgever van NRC Handelsblad, nrc.next, nrc.nl en hebben diverse aanverwante activiteiten zoals de NRC Webwinkel en NRC Live. Met kwaliteitsjournalistiek richten zij zich op de beslisser van vandaag en morgen. De lezers van NRC zijn in het algemeen hoogopgeleid, kapitaalkrachtig, autonoom en hebben een open wereldbeeld.
Meer weten?

Ben jij deze gedreven Medewerker Klantbehoud? Solliciteer direct op deze vacature. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met Jordi Been (0683523215).

Jordi Been
Jordi Been Senior Recruiter 06-83523215
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?