Medewerker Klantenservice Outbound

  • 24 uur
  • MBO
  • Schiedam
  • Klantcontact
  • €13.27
SCROLL DOWN
Medewerker Klantenservice Outbound Solliciteer direct

Ben jij een topper aan de telefoon die tevredenheid van klanten bovenaan je lijst hebt staan en ben jij commercieel ingesteld? Voor Delta Fiber Nederland zoeken wij communicatieve medewerkers, die met ons mee willen groeien. Klinkt goed? Lees dan vooral verder!

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker Outbound ben je verantwoordelijk voor het tevredenstellen van de bestaande klanten en weet jij als geen ander hoe je van een nee een ja maakt! De klanttevredenheid staat bij Delta Fiber op nummer één. Inzoomen op de wensen van de klanten en bij het bellen naar de klanten zorg jij ervoor dat de klanten altijd zo tevreden mogelijk ophangen. Bij sommige klanten is het zo gepiept en bij de andere klanten is het een uitdaging waarin je alle vrijheid krijgt om het voor elkaar te krijgen. Kortom; met Delta Fiber streef jij naar de perfecte klanttevredenheid!

Wat krijg je er voor terug

  • Startsalaris van €13,27 bruto na het behalen van je doelen na 3 maanden salaris naar €13,50;
  • 8,33% vakantiegeld + vakantiedagen;
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
  • Een flexibel rooster die 3 weken van tevoren beschikbaar is, zodat je je werk in je leven kunt passen. Zo kun je bijvoorbeeld je shift zo inplannen dat je tussendoor nog kunt sporten of college kunt volgen;
  • Mogelijkheid om extra bij te verdienen (als medewerker heb jij als jij je best doet de kans om makkelijk 250 euro per maand extra bij te verdienen en dit is al mogelijk vanaf 20 uur);
  • Thuiswerkmogelijkheden;
  • Zaterdag standaard thuiswerkdag;
  • Winnen van Tablet/ JBL Boxen bij leuke wedstrijden;
  • Een leuk (groeiend) team waarbinnen snel geschakeld wordt.

Wat breng je mee

  • Mbo 4 denkniveau;
  • Je bent 24-40 uur per week beschikbaar (werkdagen 09:00 - 21:00) waarin je jezelf flexibel kan inplannen. Waarvan één avond in de week beschikbaar (tot 21:00) en één verplichte zaterdag in de maand (van 10:00-16:00);
  • Een commerciële drive waardoor jij met jouw overtuigingskracht de klant kan overtuigen om eventuele diensten te behouden en of aan te schaffen;
  • De ruimte om klantproblemen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier, zodat je als Klantenservice Medewerker Outbound elke klant een glimlach bezorgt;
  • Klantenservice ervaring is vereist;
  • Interesse in de sales en techniek/ICT is een pré;
  • Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

Waar kom je te werken

Waar kom je dan te werken? Delta Fiber Nederland is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Het bedrijf is flinke groeistappen aan het maken en hierdoor zijn er extra kansen voor jou! Ze zijn gevestigd in Schiedam vlak naast het station. Met het OV ben je dus zo bij jouw nieuw job! Als Outbound Medewerker kom je te werken in een leuk en gezellig team. Er is ruimte voor gezelligheid en een praatje, maar hardwerken doen wij net zo goed!

Nancy van den Bergh
Meer weten?

Solliciteer snel! Druk nu op de solliciteerknop, dan nemen wij binnen één werkdag contact met je op! Mocht je nog vragen hebben omtrent de vacature, neem dan contact op met Nancy van den Bergh.

Nancy van den Bergh Recruiter
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?