The details of your
dream job

Wat ga je doen

Delta Fiber staat voor klanttevredenheid en service. Dit zijn twee factoren waar jij samen met een team van gezellige collega’s voor gaat zorgen! Jij gaat zorgen voor klantbehoud, het terugwinnen van klanten die al hebben opgezegd, het behalen van bepaalde targets, het voeren van aftersale, cross- en upsell gesprekken en uiteraard het herkennen van eventuele sales mogelijkheden! Kortom, een veelzijdige functie. Als Medewerker Klantenservice Retentie ben jij het visitekaartje van Delta Fiber en zorg je ervoor dat klanten boven verwachting worden geholpen!

Wat breng je mee
  • Je zoekt een job voor minimaal 28 tot maximaal 40 uur per week;
  • De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen de werktijden 08:00u en 22.00u en zaterdag tussen 09:00u en 16:00;
  • Je bent minimaal 1 avond per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Beschikbaar en gemotiveerd voor een betaalde training van +/- 6 weken;
  • Je bent communicatief sterk en hebt een gezonde dosis klantbegrip en geduld;
Wat krijg je er voor terug
  • Het salaris is vastgesteld op €11,99 bruto per uur;
  • Volledige reiskostenvergoeding op basis van OV en kom je met eigen vervoer krijg je €0,19 cent per kilometer;
  • Per kwartaal kun je €150,- plussen bij behaalde targets!;
  • Naast het salaris bouw je ook 8% vakantiegeld op;
  • Leuke, prettige en informele werksfeer;
  • Uiteenlopende kansen voor ontwikkeling binnen de organisatie door middel van coaching gesprekken en trainingen.
Waar kom je te werken

DELTA Fiber Nederland is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. De organisatie groeit in rap tempo, wat ook kansen voor jou oplevert. Ze zijn gevestigd in Middelburg, 10 minuten lopen van treinstation Middelburg. Met het OV ben je dus zo bij jouw nieuwe job! Je gaat hier te werk als Medewerker Klantenservice Retentie in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen, je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan. Binnen deze functie kom je in aanmerking met de nieuwste ontwikkelingen in de telecom- en klantcontactbranche en ga je probleemoplossend, ondersteunend en klantgericht te werk.

Meer weten?

Wanneer het telefonische sollicitatiegesprek met Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij de opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden in combinatie met een rollenspel. Spreekt de functie van Medewerker Klantenservice Retentie jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Noortje van ‘t Sant bereikbaar op het nummer; 06-82817204 of via de mail; noortje@careermaker.nl.

Noortje van 't Sant
Noortje van 't Sant Recruiter Klantcontact
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?