The details of your
dream job

Wat ga je doen

Als Retail Customer Services heb je een zeer diverse functie. Ongeveer 80 procent van deze functie bestaat uit uitvoerende en coördinerende taken. Je stelt bijvoorbeeld contracten op en organiseert alle administratieve zaken omtrent nieuwe tankstations. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt van de accountmanagers die in contact staan met de tankstations.

Even belangrijk is de andere 20 procent: het verbeteren van processen. Jij bent iemand die zich afvraagt: hoe kan het slimmer, beter, sneller? Met het team stel je nieuwe processen op, bijvoorbeeld omtrent afvalrecycling op tankstations of om opbrengsten van onze zonnepanelen op de stations te verzamelen. Dat doe je in overleg met andere afdelingen binnen TOTAL Nederland, bijvoorbeeld met Logistiek, Marketing, IT afdelingen en onze andere commerciële binnendiensten. Kortom: je bent de centrale schakel in alle processen die zich afspelen bij de tankstations.

Wat breng je mee

Jij bent de Retail Customer Services die wij zoeken omdat jij voldoet aan de volgende eisen:

• Je hebt een hbo diploma en relevante jaar werkervaring

  • Jij houdt van details en werkt nauwkeurig
  • Je kunt mensen bij elkaar brengen en goed samenwerken
  • Je bent klantgericht en pragmatisch bij het bedenken van oplossingen
  • Diverse software-systemen pak je snel op en je bent goed met Excel
  • Daarnaast herken je commerciële kansen, heb je gevoel voor humor en werk je graag samen om teamdoelstellingen te behalen
Wat krijg je er voor terug

Naast de veelzijdige functie bij onze opdrachtgever wordt je natuurlijk ook beloond voor jouw inzet met een competitief salaris. Daarnaast ontvang je vakantiegeld en reiskostenvergoeding. Als Retail Customer Services bij TOTAL Nederland kom je terecht in een energiek team en heb je voldoende ruimte om mee te denken over processen vanuit de gedachte dat het elke dag beter kan voor de klanten. Oftewel een baan bij een jong bedrijf met groei ambitie, dus genoeg kansen om je talenten in te zetten!

Waar kom je te werken

In Nederland is TOTAL bekend van de ruim 350 tankstations waar we dagelijks 60.000 gasten ontvangen. De afdeling Retail houdt zich bezig met het beheren van de tankstations. Momenteel zitten we in een zeer interessante tijd waarin TOTAL Retail volop bezig is met de transitie naar nieuwe energie soorten zoals CNG/LNG, Biobrandstoffen en het elektrisch rijden. Kun jij goed samenwerken? Zoek jij een functie met uiteenlopende werkzaamheden? Zie jij jezelf werken bij een wereldspeler in de energie-industrie? Dan is TOTAL op zoek naar jou!

Je komt te werken op ons mooie kantoor in Den Haag aan de Bezuidenhoutseweg. Hier werken zij op een professionele maar informele manier met elkaar samen. Naast het werk is er volop gelegenheid om collega’s te leren kennen. Zij hebben namelijk een actieve personeelsvereniging die meerdere keren per jaar evenementen organiseert, zoals beachvolleybal, karten of bowlen.

Meer weten?

Herken jij je in het bovenstaande en wil je graag serieus aan de slag als Retail Customer Services bij TOTAL Nederland? Reageer dan direct door te solliciteren, of contact op te nemen met Zoë Fekkes via het nummer 06-83529605 (of de hoofdlijn 010-4445640) of zoe.fekkes@careermaker.nl

Zoë Fekkes
Zoë Fekkes Corporate Recruiter 06-83529605
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?