Klantenservice Medewerker Verzekeringen (Senior)

  • 40 uur
  • MBO
  • Rotterdam
  • Klantcontact
  • €3000.00 - €3200.00
SCROLL DOWN
Klantenservice Medewerker Verzekeringen (Senior) Solliciteer direct

Ben jij een echte problem-solver en zoek je een baan waar je echt het verschil kunt maken?

Bij Harmony, dé specialist in het verzekeren van consumentenelektronica, geloven we dat elke dag een kans is om klanten blij te maken. Ons enthousiaste en gezellige team in Rotterdam kan niet wachten om een nieuwe Senior Klantenservice Medewerker te verwelkomen! Met een salaris tot wel €3200,- én een dynamische werkomgeving, wordt dit een uitdaging waar je blij van wordt.

Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen

Als Senior Klantenservice Medewerker ben jij de rots in de branding voor onze klanten én het team. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, ondersteund de teammanager en draagt bij aan het procesverbeteringen.


Jouw takenpakket bestaat uit:



  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over schadeclaims, polisvoorwaarden en premie-incasso’s;
  • Administratief verwerken van klantcases en zorgen voor een heldere en foutloze afhandeling;
  • Onderhouden van professioneel contact met externe partijen en zorgen voor vlotte communicatie;
  • Stimuleren van een positieve werksfeer en motiveren van collega’s om samen geweldige resultaten te bereiken.

Zo combineer jij klantgerichtheid met leiderschap en maak je echt impact in het team!

Wat krijg je er voor terug


  • Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €3000,- en €3200,- (afhankelijk van kennis en ervaring) op basis van 40 uur;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Het behalen van je WFT schade particulier is een MUST en wordt vergoed door Harmony;
  • Volop ruimte voor jouw persoonlijke groei;
  • Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief pensioenregeling;
  • Een gezellige en inspirerende werkomgeving in een hecht team.

Wat breng je mee

Ben jij een klantgerichte en flexibele teamspeler met natuurlijke leiderschapskwaliteiten?


Jouw profiel:



  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van het WFT Basis;
  • Ervaring in de klantenservice en/of de verzekeringsbranche;
  • Proactief: je zoekt altijd naar oplossingen en weet wanneer je bij moet sturen.

Waar kom je te werken

Bij Harmony verzekeringen ben je onderdeel van een specialist in het verzekeren van consumentenelektronica. We staan voor betrouwbaarheid, kwaliteit en topservice, zodat onze klanten altijd rekenen op de juiste bescherming voor hun apparaten.


Maar we doen meer dan dat: de 'harmony' binnen het team staat net zo centraal als het werk zelf.


Je komt te werken op de 11e etage in een gezellige en inspirerende werkomgeving in hartje Rotterdam, op een goed bereikbare locatie met het openbaar vervoer. We combineren de Rotterdamse no-nonsense mentaliteit met een cultuur van respect en directe communicatie. Het team is hecht en altijd in voor een gezellige borrel. Eén keer per jaar gaan we met z’n allen een nachtje weg voor teambuilding. Daarnaast hebben we kwartaalbijeenkomsten waar informatie wordt gedeeld, meestal onder het genot van een lekker hapje en drankje!


Wil jij werken in een omgeving waar samenwerking en plezier voorop staan en ben jij klaar om deel uit te maken van dit energieke team? Dan is Harmony dé plek voor jou!

Eshana Hanoeman
Meer weten?

Ben jij klaar om je klantgerichte service in te zetten bij een enthousiast en hecht team waar samenwerking voorop staat? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog via de sollicitatieknop! Wij kijken ernaar uit om je sollicitatie te ontvangen en nemen binnen één werkdag contact met je op.

Eshana Hanoeman Recruiter
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?