Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Vacature: Teamleider

Leiden 40 uur MBO

Vakgebied: Callcenter & Klantenservice Expertise: Klantcontact Werkervaring: 1-2 jaar Dienstverband: Vast
Teamleider
De functie

In het kantoor boven de showroom in Leiden bevinden zich onder andere de afdelingen Klantcontact en Werkplaatsplanning waar onze opdrachtgever momenteel een Teamleider voor zoekt. Als Teamleider zal jij een team van 10 tot maximaal 25 medewerkers aansturen. Als meewerkend voorman weet jij jouw team te motiveren, stimuleren en te ondersteunen in hun ontwikkeling. Wat jij nog meer doet:

• Jij draagt zorg voor de realisatie van de gestelde KPI’s en targets van de afdeling;

  • Jij motiveert en inspireert jouw team met als doel de klanttevredenheid en commerciële resultaten te verhogen of zelfs te overtreffen;
  • Om dit te kunnen realiseren denk jij actief mee met het management over eventuele verbeterprocessen;
  • Jij coacht en begeleidt het team door middel van coaching– en evaluatiegesprekken ter verbetering van de kwaliteit;
  • Jij maakt de personeelsplanning en bewaakt de voortgang;
  • Jij zorgt ervoor dat het team altijd juist geïnformeerd is over eventuele veranderingen en geeft hen de instructies indien nodig.
Functie-eisen

Onze opdrachtgever is op zoek naar een energieke en commerciële Teamleider die met zijn/haar enthousiasme de afdeling een boost geeft. Daarnaast worden de volgende functie eisen gevraagd:

• Jij hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;

  • Jij hebt een commerciële instelling en weet continu enthousiasme uit te stralen;
  • Jij ziet en benut kansen wanneer het even kan;
  • Jij weet het overzicht te bewaken ook al is het druk;
  • Jij weet jouw medewerkers de juiste coaching en tools te geven om de afdeling iedere dag een beetje beter te maken;
  • Jij hebt ervaring als leidinggevende op een operationele afdeling. Ervaring in de klantcontact branche is een grote pre.
Het aanbod

Onze opdrachtgever biedt een fijne werkomgeving in een dynamisch bedrijf. Jij bent vrij om zaken op te pakken en initiatieven te nemen. Wanneer jij jezelf laat zien als Teamleider krijg je de kans door te groeien richting een management functie. Onze opdrachtgever biedt een marktconform salaris, 25 vakantiedagen per jaar, een reiskostenvergoeding o.b.v. € 0,19 per km of volledige Ov-vergoeding. Daarnaast zal jij direct in dienst komen bij onze opdrachtgever.

De organisatie

Onze opdrachtgever is één van de grotere autodealers in Nederland. Ze zijn gevestigd in Leiden en zijn gemakkelijk te bereiken met zowel het openbaar vervoer als met de auto. Het van origine familiebedrijf verkoopt merken als Opel, Citroën, Alfa Romeo, Fiat, Jeep en Lancia. Naast de verkoop van nieuwe auto’s en occasions, verzorgen zij ook het gehele onderhoud, van reparatie tot APK-keuring. De showrooms, werkplaatsen en ondersteunende afdelingen zijn allen voorzien van enthousiaste en gespecialiseerde mensen.

Meer informatie

Word jij enthousiast van het lezen van de functie Teamleider? Reageer dan snel! Wij zullen van de reacties een selectie maken en indien wij een match zien met jouw profiel zullen wij jou uitnodigen voor een kop koffie bij Careermaker. Vanuit hier zullen wij jou verder inlichten over de procedure. Je kunt solliciteren door te klikken op de ‘solliciteer button’. Mocht je nog vragen hebben omtrent de vacature neem dan even contact op met mij, Sheryl Tanis, via het telefoonnummer 010 444 56 40 of 06 53 25 18 82. Tot snel!

Solliciteer Deel je ambitie met ons!
Sheryl  Tanis Vragen over deze vacature? Sheryl Tanis Accountmanager 010-4445640
Waar staan we met deze vacature?
Aantal keer bekeken 171
  • Vacature gepubliceerd
  • Eerste gesprekken
  • Afrondende gesprekken
  • Vacature vervuld