The details of your
dream job

Wat ga je doen

Als Technische Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk om de problemen van de klant op te lossen. Denk hierbij aan problemen met het WiFi modem, de klant kan niet bellen met de huistelefoon of de televisie valt uit tijdens een belangrijke voetbalwedstrijd. Het oplossen van deze problemen doe je door middel van het stellen van de juiste vragen aan de telefoon. Hierbij zijn communicatie skills dus heel belangrijk! Je kunt je als geen ander verplaatsen in de klant en wordt dan ook blij als je de problemen hebt opgelost. Jij zorgt ervoor dat de tijden van stotterende WiFi, niet-werkende televisies en haperende huistelefoons voorgoed voorbij zijn!

Wat breng je mee
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent op zoek naar een job voor 24 tot 40 uur in de week;
  • Caiway hanteert flexibele werktijden tussen 09:00u en 21:00u;
  • Je kunt 2 avonden doordeweeks en om de week één weekenddag werken (zaterdag);
  • Je bent beschikbaar voor een training van minimaal 1 week;
  • Communicatief sterk en een gezonde dosis klantbegrip en geduld;
  • Enigszins technische kennis of affiniteit met ICT is een sterke pré;
Wat krijg je er voor terug

Als Technisch Klantenservice Medewerker start je met een uurloon van €10,91,- bruto per uur. Daar bovenop ontvang je 8% vakantiegeld, krijg je vakantiedagen en ontvang je volledige reiskostenvergoeding op basis van het OV. Besluit je met de auto, scooter of fiets te reizen, ontvang je reiskostenvergoeding op basis van km. Daarbij biedt Caiway jou uiteraard een uitdagende job met veel mogelijkheden!

Waar kom je te werken

DELTA Fiber Nederland met haar merk "Caiway" is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. De organisatie groeit in rap tempo, wat ook kansen voor jou oplevert. Ze zijn gevestigd in Schiedam vlak naast het station. Met het OV ben je dus zo bij jouw nieuwe job! Je gaat hier te werk als Technisch Klantenservice Medewerker in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen, je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan. Binnen deze functie kom je in aanmerking met de nieuwste ontwikkelingen, producten en diensten in de telecom- en klantcontactbranche en ga je probleemoplossend, klantgericht en ondersteunend te werk.

Meer weten?

Wanneer het kennismakingsgesprek bij Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij de opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden.

Spreekt de functie van Technisch Klantenservice Medewerker jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Noortje van ’t Sant, zij is bereikbaar op het nummer 06-82817204 of noortje.van.t.sant@careermaker.nl

Noortje van 't Sant
Noortje van 't Sant Recruiter Klantcontact 010-4445640
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?