The details of your
dream job

Wat ga je doen

Samsung staat voor kwaliteit en service. Als Webcare Specialist geef jij elke dag 100% om de klant te helpen met verschillende vraagstukken. Dit zijn altijd vragen over Samsung producten en diensten, maar hier zit een hele grote variatie in! Dit kunnen vragen zijn over telefoons, koelkasten, noem het maar op! Het leuke aan deze vraagstukken is dat jij via chat of messenger gemakkelijk naar alle apparaten toe kan lopen op de afdeling om jouw handelingen nog beter te kunnen verwoorden! Tevens begin je met de focus op 1 skill, zodat jij een expert wordt in jouw vakgebied! Als Webcare Specialist ben jij het visitekaartje van Samsung, en zorg je ervoor dat klanten naar tevredenheid worden geholpen!

Wat breng je mee
  • Je zoekt een job voor 16 tot 40 uur per week;
  • je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands (dit is een vereiste);
  • je hebt een gezonde dosis klantbegrip en geduld;
  • De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen de werktijden 08:00u en 20.00u en zaterdag en zondag tussen 10:00 en 18:00;
  • Je mag 3 dagdelen blokkeren (dit mag tevens op dezelfde dag), er wordt rekening gehouden met eventuele schoolroosters;
  • Beschikbaar en gemotiveerd voor een betaalde training van 3 weken fulltime;
  • Je weet hoe Facebook werkt;
  • je kan goed ‘Out of the box’ denken en reageren op klanten.
Wat krijg je er voor terug

Als Webcare Specialist start je met een uurloon van €10,20 bruto. Tevens word jij op zondag 150% uitbetaald. Je zult direct op contract gaan werken bij onze opdrachtgever. Daar bovenop ontvang je ook 8% vakantiegeld, 22 vakantiedagen en per kwartaal de mogelijkheid om 1 extra dag te verdienen en reiskostenvergoeding (vanaf 10 km). Daarnaast biedt onze opdrachtgever jou een training, flinke kortingen bij een fitnessclub bij jou in de buurt en een voordelige collectieve zorgverzekering.

Waar kom je te werken

Onze opdrachtgever is een grote speler op het gebied van Klantcontact. Zo hebben ze verschillende projecten, waaronder het project Samsung. Centraal gelegen en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, biedt dit gezellige gebouw in Zoetermeer de ideale gelegenheid om hard te werken, plezier te maken en uiteindelijk door te groeien tot Product Specialist, Shopexpert, en nog veel meer andere uitdagende posities! Tevens maak jij dagelijks kans op een bonus en kan jij gebruik maken van leuke kortingen en acties.

Meer weten?

Wanneer het telefonische sollicitatiegesprek met Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij de opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Spreekt de functie van Technisch Helpdeskmedewerker jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Soufiane Kasri bereikbaar op het nummer; 06-12877635 of via de mail; soufiane.kasri@careermaker.nl

Soufiane Kasri
Soufiane Kasri Recruiter Klantcontact 06-12877635
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?