The details of your
dream job

Wat ga je doen

Ben je communicatief sterk? Vind je het leuk om klanten te helpen? Heb je enige kennis van de havenlogistiek en zoek je voor een half jaar een leuke job?! Dan is dit wat voor jou! Een grote internationale logistiek dienstverlener uit de maritieme sector is namelijk opzoek naar een Customer Service Representative voor de exportafdeling. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorg je dat ze ten alle tijden goed geïnformeerd zijn over hun zending. Hiervoor sta je continu in contact met uiteraard de klant, maar ook andere stakeholders van het proces als de terminalmanagers, partners en de douane om de informatie te verkrijgen, verstrekken en te verwerken in de systemen.

  • Het behandelen van vragen en klachten van de klanten;
  • Verwerken van boekingen in het systeem van de organisatie (GT Nexus , Inttra en Transporeon);
  • De klant informeren over hun boeking door bevestigingen te versturen en ze op de hoogte te houden van eventuele aanpassingen/veranderingen van de zending;
  • Zorgdragen dat alle nodige documenten aanwezig zijn voor de boekingen.
Wat breng je mee
  • MBO3/4 werk- en denkniveau;
  • Je werkt gestructureerd en bent organisatorisch sterk;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed tot uitstekend zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt enige basiskennis van de havenlogistiek en de processen van deze sector;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent in staat op een proactieve wijze problemen te achterhalen en oplossingen te vinden.
Wat krijg je er voor terug
  • Een fulltime functie bij een toonaangevende en internationale speler binnen de logistiek;
  • Een salaris tot €2500,- bruto per maand;
  • 24 vakantiedagen;
  • Een zeer informele werkomgeving met korte lijntjes;
  • Reiskostenvergoeding € 0,19 cent per km.
Waar kom je te werken

Jouw nieuwe werkgever is een grote logistiek dienstverlener die haar activiteiten heeft gespecialiseerd in deur-tot-deur containertransport via verschillende modaliteiten. De organisatie heeft 37 kantoren in meer dan 20 landen en wordt ook wel gezien als de bindende logistieke factor tussen Europa, Rusland, Marokko en nog vele andere landen. Naast dit uitgebreide netwerk kent de organisatie ook veel VAL(Value Added Logistics) en VAS(Value Added Services) activiteiten en heeft het eigen warehouses en cross docking faciliteiten. Het Nederlandse hoofdkantoor is gevestigd onder de rook van Rotterdam en hier zijn +/- 25 medewerkers werkzaam. Ben jij op zoek naar een internationale organisatie die haar medewerkers stimuleert om zichzelf te ontwikkelen en ruimte geeft om door te groeien binnen een mooie organisatie.

Meer weten?

Kun jij je volledig vinden in het profiel van deze functie als Customer Service Medewerker Export? Neem dan snel contact op met Kelly Winkelman via 06-83527213 of via kelly.winkelman@careermaker.nl. Wij nodigen je uit voor een kennismakingsgesprek bij Careermaker en zullen je voorbereiden op het sollicitatieproces met onze opdrachtgever.

Kelly Winkelman
Kelly Winkelman Recruiter Logistiek
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?