The details of your
dream job

Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Key-Accounts m.b.t het boeken van container zendingen wereldwijd. Je inventariseert eventuele klantwensen en vertaald deze naar een passende transportoplossing. Vervolgens boek jij de gewenste containers en monitor jij dit proces, hierbij anticipeer jij direct op eventuele calamiteiten. Uiteraard houdt jij ook de klant op de hoogte van de status van de zending en verzorg jij alle benodigde documentatie. Bij het laatst genoemde moet je niet alleen denken aan het transportdossier maar ook aan KVK informatie, bankgaranties (Letter of Credit) en Certificate of origin. Je onderhoudt hierbij nauwlettend contact met de rederijen en draagt zorg voor een correcte afhandeling van alle processen conform de klantwensen en afspraken. In deze brede functie ben jij dus van A tot Z verantwoordelijk voor de Key-Account.

Is het bovenstaande op den duur niet genoeg? Geen probleem! De organisatie kent intern veel doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden. Zo kan je o.a. van divisie veranderen en bijvoorbeeld projectexpediteur worden of jezelf juist verder gaan ontwikkelen op commercieel vlak.

  • Als eerste aanspreekpunt fungeren voor Key-Accounts m.b.t. de te verzorgen zendingen wereldwijd;
  • Het inventariseren van transportvragen en deze vertalen naar een passende dienstverlening;
  • Het verzorgen van alle benodigde (transport)documentatie en deze verwerken in de juiste systemen;
  • Contact onderhouden met klanten en rederijen m.b.t. de status van de zendingen.
Wat breng je mee
  • Een afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding in een relevante richting;
  • Je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen de maritieme sector;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief zeer vaardig en gaat gedetailleerd te werk.
Wat krijg je er voor terug
  • Een salaris tussen € 2.200,- en € 2.800,- afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding á € 0,19 per k/m;
  • 25 vakantiedagen;
  • Acht procent vakantiegeld;
  • Een uitstekende pensioenregeling.
Waar kom je te werken

Jouw nieuwe werkgever is gerenommeerd expediteurskantoor dat al decennia lang haar diensten aanbied. Deze internationale organisatie heeft meer dan 500 kantoren in meer dan 100 landen. Vanuit een breed aanbod aan specialismes acteert men als een logistieke totaalleverancier voor al hun klanten. Vanuit het kantoor in Rotterdam zijn er +/- 300 medewerkers werkzaam en is men o.a. gespecialiseerd in expediteurswerkzaamheden voor de chemiebranche. Deze mooie organisatie zet volledig in op de kwaliteit van haar dienstverlening. Men is niet de goedkoopste in de markt maar excelleert op serviceniveau. De klantengroep van de organisatie bestaat uit vrijwel alle ‘grote’ chemiebedrijven, veel van hen zijn al geruime tijd klant. Wil jij een actieve bijdrage leveren aan deze hoge mate van servicegerichtheid en ga jij tot het uiterste om de klantwensen te realiseren? Lees dan snel verder voor jouw nieuwe uitdaging.
Meer weten?

Wil jij een graantje meepikken van de kansen bij een grote organisatie? Solliciteer dan vandaag nog! Nadat we jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om een afspraak in te plannen. Onder het genot van een goede kop koffie bespreken we de mogelijkheden, jouw wensen en ambities. Indien dat van beide kanten bevalt, plannen we een gesprek voor je in bij onze opdrachtgever om de organisatie beter te leren kennen. Kun jij je volledig vinden in het profiel van deze functie? Solliciteer dan snel! Heb je nog vragen? Neem contact op met Kelly Winkelman via 06-83527213, of via kelly.winkelman@careermaker.nl.

Kelly Winkelman
Kelly Winkelman Recruiter Logistiek
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Vul je gegevens in en voeg je CV toe.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Verzonden!

You did it, now
What's next?