Ik zoek werk Ik zoek personeel Over Careermaker
Terug naar overzicht

Helpdeskmedewerker Ziggo

  • 40 uur
  • MBO
  • Nijmegen
  • Telecom
  • €2080.00 - €2300.00
SCROLL DOWN
Helpdeskmedewerker Ziggo Solliciteer direct

Wat ga je doen

Van internetproblemen tot slecht beeld op de televisie. Dit zijn problemen waarvoor de klant jou belt als Helpdeskmedewerker bij Ziggo Vervolgens help je telefonisch de klant met het oplossen van de technische storing. Dagelijks krijg jij een lijst aangeleverd van klanten die gebeld dienen te worden. Van tevoren kun je dus al precies inzien waar een klant ondersteuning bij nodig heeft en om wat voor storing het gaat! Door jouw opgedane kennis tijdens de training weet jij precies hoe jij als Helpdeskmedewerker elke klant zo goed mogelijk te woord kunt staan. Ook heb jij straks de beschikking tot verschillende programma's om de klant optimaal te kunnen helpen en op afstand zoveel mogelijk te kunnen monitoren. Zo zorg jij ervoor dat de klant weer zonder zorgen gebruik kan maken van de diensten van Ziggo.

Wat krijg je er voor terug

  • Een mooi startsalaris tussen de €2.080 en €2.300 bruto per maand (op basis van 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld;
  • Een training van minimaal 2 weken op locatie. Na een voltooide inwerkperiode is er mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Reiskostenvergoeding o.b.v. kilometervergoeding of volledige OV vergoeding;
  • Uitdagende job met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien op de gloednieuwe afdeling waar je komt te werken.

Wat breng je mee

  • Mbo-werk- en denkniveau;
  • Je bent op zoek naar een job voor 24 tot 40 uur in de week. Je kunt dus zowel fulltime als parttime aan de slag. Let op: een shift is altijd 8 uur achter elkaar;
  • Jij bent beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:30 en 17:30. Eén keer in de 4 weken dien jij beschikbaar te zijn voor een avonddienst van 12:30 tot 21:00;
  • Enigszins technische kennis van, of affiniteit met ICT is een sterke pre.

Waar kom je te werken

Ziggo is dé telecomorganisatie van Nederland, die bekent staat om het vriendelijk en efficiënt helpen van de klanten. Ziggo levert kabeltelevisie, internet en telefonie aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Jij komt als Helpdeskmedewerker te werken op het kantoorpand in Nijmegen. Zodra jij de inwerkperiode goed hebt doorlopen is er ook een mogelijkheid tot thuiswerken.

Shehnaaz Liakathoesein
Meer weten?

Ben jij enthousiast om als Helpdeskmedewerker bij Ziggo aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct! (ook wanneer jij vragen hebt). Wij nemen dan binnen 1 werkdag contact met je op. Wil je liever eerste even bellen? Neem dan telefonisch contact op met Shehnaaz Liakathoesein via 010-4445640 of stuur een mail naar Shehnaaz.liakathoesein@careermaker.nl.

Shehnaaz Liakathoesein Recruiter
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?

  • Gesolliciteerd!

    Na jouw sollicitatie ontvang je binnen 1 werkdag een reactie van ons

  • Kennismaking

    Gesprek bij ons op kantoor om jou beter te leren kennen

  • Sollicitatie

    Je gaat op gesprek bij onze opdrachtgever

  • Aangenomen

    Gefeliciteerd, je hebt een baan!

  • Aan de slag

    Het contract is getekend, je kan aan de slag!

Favoriet(en)