Als medewerker klantenservice glasvezel heb je goede administratieve vaardigheden om de klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen.
Je bent communicatief vaardig en vriendelijk. Je functioneert het best als de druk hoog is. Je bewaart het overzicht en bent tevens administratief goed onderlegd. Je laat je niet uit het veld slaan door directe communicatie noch door ad hoc situaties. Verder is het volgende een must:
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Ervaring met administratieve taken;
- Affiniteit met ICT of Techniek;
- MBO werk- en denk niveau;